kfm. Aushilfe in der Kundenbetreuung (m/w/d)

kfm. Aushilfe in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Deine Aufgaben – Du machst mit uns den Unterschied

• Basisgrundwissen der Kundenbetreuung aktiv in der Praxis anwenden
• Dokumentation der Kundenkommunikation und Bearbeitung einfacher Kundenanliegen
• Entgegennahme von Kundenanliegen (telefonisch und schriftlich)
• Einhaltung der vorgegebenen Prozesse und Service-Level-Vereinbarungen gegenüber dem Kunden
• Terminliche Überwachung nicht abgeschlossener Vorgänge

Dein Profil – Damit begeisterst Du uns

• Hohe Service-, Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Gute Deutschkenntnisse sowie gutes Ausdrucksvermögen
• Hohe Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Organisationstalent
• Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten
• Sicherer Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten

Scheduled Working Hours: 10h/week

Super Klima

Digitaler "Welcome Call" für alle neuen Mitarbeiter, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen

Arbeiten bei Techem bedeutet

Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge

Persönliche Entwicklung bei Techem

Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm "STEP" oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer "Techem Academy"

Für unsere Mitarbeiter

Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, sehr gute Verkehrsanbindung der Zentrale in Eschborn, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement "Techem Vital" (z.B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am "Corporate Benefits" Programm

Beste Chancen die Zukunft der Energiewirtschaft mitzugestalten

Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voran zu treiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien, ein Werteverständnis geprägt von Offenheit, Ehrlichkeit, Klarheit und Verbindlichkeit

Sie haben die richtige Technik drauf?

Schicken Sie uns Ihre Bewerbung über das Online-Bewerbungsformular, inklusive Job-Kennziffer, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

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