Hast Du, was es braucht, um die Zukunft neu zu denken? Du gibst Dich nicht mit der erstbesten, sondern nur mit der bestmöglichen Lösung für nachhaltigen Ressourcengebrauch zufrieden? Dann nutze bei Techem deine Chance, wirklich was zu bewegen.

Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service.
Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit – Diversität und Inklusion sind bei uns Realität, nicht nur Buzzwords. Als Innovationstreiber bieten wir faszinierende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, flexible Arbeitsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur. Sei Teil der Revolution – Join Techem!
Willkommen im Team: Gemeinsam treiben wir den klimaneutralen Gebäudebestand voran – steig bei uns ein als:

ITSM Tool Engineer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, R-

Standort: Eschborn

Administration und Weiterentwicklung von ServiceNow :

Erstellung und Anpassung von Workflows, Business Rules, Client Skripts, ACL's und UI Policies
Integration externer Systeme über REST/SOAP APIs
Optimierung bestehender Prozesse und Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
Pflege und Anpassung des Service Katalogs
Mitarbeit in der Pflege und Optimierung des CMDB-Datenmodells
Mitarbeit in der Integration von ServiceNow mit anderen IT-Systemen und Anwendungen (Intune, Sentinel, Azure/Entra, Microsoft AD, etc.)

PowerShell Scripting & Automatisierung :

Automatisierung von Benutzer- und Gruppenprozessen
Entwicklung und Pflege von Skripten zur Automatisierung von Routineaufgaben
Erstellung von Reporting- und Monitoring-Lösungen
Integration von PowerShell Routinen in den ServiceNow Mid-Servern, Entra ID (Azure) und anderen Tools
Überführen der Funktionalitäten des BeNu-Tools (Eigenentwicklung) in die Standards von Microsoft, IAM-Tools und ServiceNow
Technische Dokumentation & Support :

Erstellung technischer Dokumentationen und Betriebshandbücher
2nd/3rd Level Support für ITSM Tools und Schnittstellen

Unser Team:

Wir sind ein aufgeschlossenes, starkes Team und ergänzen uns in unseren Fähigkeiten
Wir haben eine Sache gemeinsam: Lust auf neue, digitale Services für unsere Kunden
Bei uns zählt der Mensch mehr als die Position oder das Hierarchie-Level

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow-Administration und -Entwicklung
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Entra ID / Azure AD
Sehr gute PowerShell-Kenntnisse
Erfahrung mit ITIL-Prozessen und ITSM-Frameworks
Kenntnisse in API-Integration und Skriptsprachen (z. B. JavaScript, JSON, Python von Vorteil)
Erfahrung im Scripting (Java, Glide API, PowerShell), Flow Designer, CSS, HTML und REST/SOAP APIs
wünschenswert sind ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. CSA, CAD)
Microsoft-Zertifizierungen im Bereich Azure/Entra ID
Erfahrung mit Microsoft Graph API
Kenntnisse in Sicherheits- und Compliance-Themen (z. B. RBAC, MFA u.a.)
ITIL V3 oder V4 Foundation Zertifizierung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Willkommen im Team: Digitaler "Welcome Call" für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen
Techem Arbeitskultur: Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge
Persönliche Entwicklung bei Techem: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm "STEP" oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer "Techem Academy"
Mitarbeiterwohlbefinden: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie (z. B. Kinderbetreuung, Pflege, mentale Gesundheit mit „heycare“), diskrete Sozialberatung über „PER|SPECTIVE“, kostenlose Online-Nachhilfe mit „ubiMaster“, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, sehr gute Verkehrsanbindung der Zentrale in Eschborn, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement "Techem Vital" (z. B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am "Corporate Benefits" Programm
Gestaltung der Energiewende: digitales und dynamisches Umfeld, bei dem die IT im Mittelpunkt steht, agile Arbeitsweise und cross-funktionale Teams, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voran zu treiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien, ein Werteverständnis geprägt von Offenheit, Ehrlichkeit, Klarheit und Verbindlichkeit
Bereichere Techem und gestalte die Zukunft der Energiewende mit uns!

JBRP1_DE

Techem Energy Services GmbH

Jobs:

Weitere Unternehmen