Sachbearbeiter Stammdaten (m/w/d)

Überblick

Bist Du mit an Bord, wenn es um Nachhaltigkeit und das Erreichen der Klimaziele geht? Dann leiste jetzt bei Techem Deinen aktiven Beitrag dazu, wertvolle Ressourcen zu schonen. Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service. Unsere Werte sind Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit; Diversität und Inklusion sind bei uns Realität. Als Innovationstreiber bieten wir faszinierende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, flexible Arbeitsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur.

Der Sachbearbeiter Stammdaten

• überwacht, bearbeitet und priorisiert den Posteingang der einzelnen Eingangskanäle für seinen Bereich.
• nimmt die technischen Einstellungen in Heiztec /3 nach Angaben des Kunden/ von internen Abteilungen vor.
• kontrolliert und pflegt die technischen Stammdaten, hierzu gehören u. a. Gerätedatenänderungen sowie Abrechnungs- und Heizungsdaten, verwendet dazu die vorgegebenen Arbeitsmittel (Heiztec3, SAP, Pharus, Outlook, MS Office).
• nimmt Änderungen auf Nutzeinheiten- und Abrechnungseinheitsebene vor.
• baut Neuanlagen (Nutzer- und Gerätedaten) im System auf.
• bearbeitet Nutzergruppen/ Verbrauchsgruppen und Wasserkreise bei Bestandsanlagen, nimmt dabei die Abrechnungseinstellungen vor, in welcher Form die Geräte in der Heizkostenabrechnung berücksichtigt werden sollen.
• erkennt und leitet die noch notwendigen Einstellungen zielgerichtet an die Fachbereiche weiter.
• nimmt telefonischen Kontakt mit dem Kunden zur Klärung offener Fragen vor.
• Einsatz digitaler Tools und KI‑gestützter Anwendungen zur effizienten Gestaltung von Stammdatenprozessen und Sicherstellung der Datenqualität – bei voller fachlicher Kontrolle über die Ergebnisse.
• Offenheit für den Einsatz digitaler und KI‑gestützter Tools zur Unterstützung von Datenprüfungen und Routinetätigkeiten