Kundenbetreuer (m/w/d) Vertragsservice Lebensversicherung

Überblick

Kundenbetreuer (m/w/d) Vertragsservice Lebensversicherung – TieTalent, München. Unbefristete Vollzeitstelle .

Aufgaben

• Die Versicherungsverträge der Lebensversicherung sind bei Ihnen in besten Händen: Sie sind für Neu- und Änderungsanträge verantwortlich und prüfen diese hinsichtlich gesundheitlicher und finanzieller Risiken unter Berücksichtigung der Annahmerichtlinien.
• Als Kundenbetreuer stehen Sie unseren Versicherten und Vertriebspartnern mit Rat und Tat zur Seite: Sie beantworten kompetent alle Fragen von Kunden und Vertriebspartnern und leisten bedarfsorientierte telefonische Beratung.
• Die Kunden wenden sich bei Fragen rund um das Versicherungsverhältnis vertrauensvoll an Sie: Sie kümmern sich um vielseitige Geschäftsvorfälle wie zum Beispiel die Vertragsänderungen, Inkasso- sowie Kündigungsbearbeitung.
• Kundenorientierung? Für Sie gelebte Praxis: Sie werden durch Ihre kundenorientierte Kommunikation und Problemlösekompetenz von unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner sehr geschätzt.
• Für unsere Vertriebspartner fungieren Sie als Ansprechpartner: Sie beantworten die Fragen zum Thema Lebensversicherung, unterstützen bei ihren Aufgaben und bieten somit den Service, den unsere Vertriebspartner zur Betreuung der Kunden benötigen.
• Der Vertrieb von unseren Produkten liegt Ihnen am Herzen: Für unsere Kunden oder Vertriebspartner stellen Sie die Produkte des Continentale Versicherungsverbundes bei Fragen anschaulich dar.

Qualifikationen

• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen relevante Berufserfahrung mit.
• Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits (erste) Erfahrung im Umgang mit Produkten der Lebensversicherung gesammelt.
• Kenntnisse: Sie haben gute PC-Kenntnisse und kennen sich mit den Abläufen einer Lebensversicherung aus. Für das Erlernen neuer Sachverhalte sind Sie offen.
• Persönlichkeit: Sie sind ein Teamplayer und schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen sowie die serviceorientierte Kommunikation mit Kunden und greifen gerne zum Telefonhörer.

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge : Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement : Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.
• Flexible Arbeitszeiten : Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten. So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.
• Mobiles Arbeiten : Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.
• Sicherer Arbeitsplatz : Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.
• Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen : Das gibt's obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.