Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Bankwesen (Inbound)

KUNDENSERVICE MITARBEITER (M/W/D) BANKWESEN (INBOUND)

Für unseren Auftraggeber suchen wir engagierte Mitarbeitende für den telefonischen Kundenservice im Bankwesen. Sie unterstützen Kunden bei ihren täglichen Anliegen und tragen zu einem reibungslosen Serviceerlebnis bei.

Arbeitsort: Rostock

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen über Telefon und digitale Kanäle
• Pflege von Kunden- und Bewegungsdaten in den bankinternen Systemen
• Einarbeitung in Produkte, Services und Abläufe des Bankwesens
• Selbstständige Klärung von Aufträgen und Kundenanliegen
• Beratung zu Bankprodukten, Konditionen und Services
• Unterstützung im allgemeinen Kundenservice und bei administrativen Aufgaben

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit dem PC und Lernbereitschaft für neue Systeme
• Abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Die Möglichkeit ein eintragungsfreies Führungszeugnis sowie aktuelle Schufa-Auskunft zu beantragen

Rahmenbedingungen

• Umfassende zweiwöchige Vollzeit- Schulung vor Ort
• Arbeit im Schichtsystemvon Montag–Sonntag07:00–22:00 Uhr
• Vollzeit (40 Std./Woche) oder Teilzeit ab 30 Std./Woche
• Einsatzort: Rostock, nach erfolgreicher Einarbeitung Möglichkeit auf Homeoffice (ca. 6 Monate)

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kennziffer #43217 | Aktualisiert am

Kontakt

timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Rieke Marhold

Cloppenburger Straße 9 | 26135 Oldenburg | Tel.

Fax |