Learning Manager | B2B SaaS (all genders | Standort: Köln | hybrid)

Deine Rolle

Als Learning Manager übernimmst du die End-to-End-Verantwortung für Kundenprojekte – von der ersten Bedarfsklärung bis zur Evaluation der Learning Journey.

Du arbeitest an der Schnittstelle von Customer Success, Learning & Operations und sorgst dafür, dass unsere Programme wirkungsvoll, effizient und skalierbar umgesetzt werden.

Dabei bist du nicht nur Umsetzer, sondern auch Sparringspartner für Kunden und entwickelst unsere Programme und unsere Plattform aktiv weiter.

Deine Aufgaben

• Steuerung von Learning Journeys End-to-End (von Sales bis Evaluation)
• Verantwortung für Kundenprojekte und Sicherstellung erfolgreicher Umsetzung
• Enge Abstimmung mit Kund:innen, HR, Coaches und internen Teams
• Planung und Koordination aller Projektbestandteile und Termine
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe inkl. administrativer Aufgaben
• Analyse von Lernerfolgen und Ableitung von Optimierungen
• Aktive Weiterentwicklung unserer internen Prozesse und Skalierung (insbesondere mit Tools zur Automatisierung)

Das bringst du mit

• 3+ Jahre Erfahrung im Bereich Learning & Development, Customer Success, Consulting oder vergleichbar (Erfahrung in Personal- oder Organisationsentwicklung von Vorteil)
• Starkes Stakeholdermanagement und Kommunikationsvermögen (auch in herausfordernden Situationen)
• Strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität („getting things done“)
• Hohe Tech- und Tool-Affinität (keine Angst vor neuen Systemen & Prozessen)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was uns wichtig ist

• Du hast Lust auf ein dynamisches Umfeld mit viel Verantwortung
• Du bist ambitioniert und hast Lust mit einem kleinen Team viel Veränderung zu schaffen
• Du kannst zwischen strategischem Denken und operativer Umsetzung wechseln
• Du hast keine Scheu vor administrativen Aufgaben, wenn sie Teil des Erfolgs sind

Was dich bei uns erwartet

• Flexible Vertrauensarbeitszeit mit mindestens 2 Tagen Remote Work pro Woche
• 30 Urlaubstage + Heiligabend & Silvester frei
• Workation-Möglichkeiten , um zeitweise auch von anderen Orten zu arbeiten
• Unbegrenzter Mental-Health-Support über unseren Partner OpenUp
• Mobilitätszuschuss (z. B. für ÖPNV oder andere Mobilitätsoptionen)
• Ein ambitioniertes Team mit viel Gestaltungsspielraum