Microsoft Service Manager (m/w/d)

Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedürfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten – sowohl vor Ort als auch mobil. Faszinierendes schaffen: deine AufgabenAufbau und kontinuierliche Pflege eines Microsoft ServiceManagement-BetriebsmodellsDefinition und Weiterentwicklung von Rollen und Verantwortlichkeiten (z. B. Service Owner, Product Owner)Etablierung und Optimierung von Governance-Strukturen in den Bereichen Datenschutz, IT-Security und ArbeitsrechtSchnittstellenmanagement zu Teams wie IT-Security, Legal, Datenschutz, Arbeitsrecht und Vendor ManagementEntwicklung von Prozessen in enger Zusammenarbeit mit dem ProzessmanagementKommunikations- und Change-Management: Transparenz schaffen und die Adoption fördernMonitoring & Reporting: Aufbau und Pflege von SLAs, KPIs, Dashboards und Service HealthZentraler Ansprechpartner für Microsoft sowie interne Kunden Strategische Ausrichtung des Microsoft Service Management und Koordination der AufgabenDokumentation und Präsentation von ErgebnissenUnterstützung im Lizenzmanagement Stärken einbringen: deine QualifikationenErfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren FachrichtungMehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-Kenntnisse von Vorteil)Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (M365, Azure, Power Platform, Dynamics 365)Erfahrung in der Koordination von Compliance Themen • Erfahrung im Prozessmanagement (z.B. BPMN2.0)Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit, komplexe Strukturen zu steuernStarke Kommunikations- und ModerationsfähigkeitenTeamfähigkeit, Eigeninitiative und Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Freiraum nutzen: deine VorteileDie Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlässigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits: Attraktive Vergütung und SozialleistungenFlexibles und mobiles ArbeitenFreiräume für kreatives Arbeiten Krisensicherer ArbeitsplatzIndividuelle Entwicklungs- und WeiterbildungsmöglichkeitenMitarbeitervorteile & RabatteGesunde & regionale Verpflegung im BetriebsrestaurantBetriebliches GesundheitsmanagementE-Gym-WellpassMachen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen: Liebherr - Imagefilm Standort Oberopfingen - YouTube und finden Sie Ihr perfektes Match in unserem Familienunternehmen: Liebherr - Finde dein perfektes Match! (youtube.com)Bitte nutzen Sie ausschließlich die Möglichkeit zur Online-Bewerbung.Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Anja Notz.One Passion. Many Opportunities.Das Unternehmen​ Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. StandortLiebherr-IT Services GmbH St. Vitus Kirchdorf/OberopfingenDeutschland (DE)KontaktAnja