Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsbearbeitung mit dem Schwerpunkt EDI und E-Commerce

Aufgaben

• verantwortliche Mitgestaltung bei der Einführung, Betreuung und Optimierung von EDI-Schnittstellen zur automatisierten Auftragsverarbeitung
• Pflege und Überwachung von E-Commerce-Schnittstellen (z. B. Online-Shop, Marktplätze)
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung digitaler Prozesse im Auftragsmanagement
• Unterstützung bei der digitalen Weiterentwicklung und Integration von Serviceprozessen zum Kunden (z. B. digitale Anbindung von Dr-Weigert servicebetreuten B2B‑Kunden, Integration des Kunden‑Datenmanagements in das CRM‑System)
• Abstimmung mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und IT zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
• Prüfung und Klärung von fehlerhaften oder unvollständigen Datensätzen
• Überwachung bzw. Koordination der Datenpflege in CRM‑ bzw. Vertriebssystemen
• Unterstützung bei der Erstellung interner und externer Vertriebsberichte
• Erstellung von Auswertungen und Reports zur Prozessqualität und Schnittstellenperformance
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP‑System
• telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen

Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Auftragserfassung oder im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit E-Commerce- oder EDI‑Bezug
• sicherer Umgang mit ERP‑Systemen (z. B. Microsoft Dynamics oder SAP)
• Kenntnisse in der Arbeit mit EDI‑Formaten (z. B. EDIFACT, XML) von Vorteil
• technisches Verständnis für digitale Schnittstellen und Datenflüsse
• strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Interesse an vertrieblichen Themen
• gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Wir bieten

• vielseitige Tätigkeit und dauerhafter Einsatz mit langfristiger Perspektive
• beste Arbeitsbedingungen und sicherer Arbeitsplatz im Mittelstand
• kollegiale Arbeitsatmosphäre und flexible Arbeitszeiten
• fortlaufende Anpassung unserer Einrichtungen an den technischen Fortschritt
• vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
• individuell gestaltete, sehr ausführliche Einarbeitungsphase
• tarifliche Leistungen der chemischen Industrie – darunter 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld, Pflegezusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge
• zusätzliche übertarifliche Leistungen – darunter regelmäßige Weiterbildungen, monatlicher Fitnesszuschuss, Mitgliedschaft bei Corporate Benefits u.v.m.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.