Mitarbeiter Retoure / Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Mitarbeiter Retoure / Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Stabilo Fachmarkt GmbH

Seit mehr als 45 Jahren sind wir mit rund 1200 Mitarbeitern in 50 Fachmärkten sowie mit unserem Onlinehandel eine feste Größe und erfolgreich am Markt etabliert. Wir bedienen neben dem klassischen Baumarkt-Segment auch sehr erfolgreiche Nischen in den Bereichen Handwerk, KFZ, Forst- und Landwirtschaft. Wir wachsen weiter – und Du bist mit dabei! Für unseren Online-Shop-Service am Standort Bad Windsheim suchen wir Verstärkung für unsere Reklamationsbearbeitung in Vollzeit.

Deine Aufgaben

• Du bist für die Annahme, das Auspacken und die Prüfung der Retouren auf Identität, Quantität und Qualität verantwortlich
• Du bist für die Sichtung der eingehenden Retouren und die Feststellung der Produktzustände anhand von Vorgaben verantwortlich
• Du führst funktionsfähige und unbeschädigte Teile der Wiederverwendung zu
• Du demontierst und entsorgst fehlerhafte Teile oder wickelst diese mit dem Lieferanten oder Hersteller ab
• Du bearbeitest die Retoure in unseren Systemen und bringst diese dort zum Abschluss

Dein Profil

• Du hast vorzugsweise erste Berufserfahrungen in den Bereichen Wareneingang und Retoure sammeln können (Von Vorteil, aber nicht notwendig)
• Du verfügst über technisches Verständnis sowie Kenntnisse im Bereich Kundenservice / Reklamationsbearbeitung
• Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Du bist gewissenhaft, hilfsbereit und verstehst dich als Teamplayer
• Hohe Flexibilität und Belastbarkeit runden Dein Profil ab

Wir Bieten

• Tolles und dynamisches Team – Du arbeitest mit motivierten Kollegen zusammen
• Du bekommst Deinen eigenen Verantwortungsbereich und kannst diesen proaktiv mitgestalten
• Du bekommst eine einzigartige Entwicklungsmöglichkeit
• Du kannst Deine Ideen einbringen und umsetzen
• Eine unbefristete und langfristig orientierte Anstellung
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Rabatt
• Urlaubsgeld