Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect in Voll- und Teilzeit

# Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect in Voll- und Teilzeit## KarlsruheFashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.### Deine AufgabenDiese Position ist**in Vollzeit (40 Stunden) und in Teilzeit mit 20h pro Woche** zu besetzen und zunächst befristet.* Du bist für die Beratung unserer Kund:innen zu allen Services unseres Hauses zuständig* Darüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Breuninger Card* Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegt in Deiner Hand* Du fungierst als Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um die Bereiche Click & Collect und Online-Shop. Hierbei handelt es sich um Anfragen wie bspw. Reklamationen, Warenausgabe und Warenannahme* Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen### Dein Profil* Du verfügst über eine **abgeschlossene Ausbildung** in einem dienstleistungsorientierten Beruf idealerweise mit erster Berufserfahrung* Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift* Darüber hinaus bist Du **sicher im Umgang mit dem PC** und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein* Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und Du bist gerne Teil eines Teams* Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich* Im Rahmen unserer Öffnungszeiten bist Du **zeitlich flexibel** einsatzbereit* Deine **Freude am Kundenkontakt** sowie Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet Dein Profil ab### Wir bietenBei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung – und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet.* **Wertschätzung, die spürbar ist** Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge.* **Dein Stil, Dein Vorteil** 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur.* **Deine Treue zählt** Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage.* **Sport-Life-Balance** Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft.* **Wachse mit uns** Von Trainings bis zu Führungsprogrammen.* **Workation available** Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern.* **Urlaub à la carte** Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option.* **Mobil im Alltag** Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.Bei Fragen steht Dir **Sabrina Rösch** gerne jederzeit zur Verfügung.Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung. Bewerbungen per E-Mail können aus Datenschutzgründen **nicht verarbeitet** werden. Nutze daher bitte ausschließlich unser **Online-Bewerbungssystem**.
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