NETWORK SERVICE MANAGER (M/W/D)

Aufgaben

• Planung, Administration, Management und Troubleshooting der Netzwerkinfrastruktur von Kunden
• Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Bereitstellung von Internet-Anschlüssen für Geschäftskunden
• Steuerung und Umsetzung von eigenen Projekten und Aufträgen
• Administration einer mittleren Siemens-Hicom Anlage mit ~ 1200 Nst.
• Förderung der Weiterentwicklung und Optimierung der eigenen Verantwortungsbereiche
• Unterstützung in der Entwicklung von Konzepten für die Servicequalität, Netzwerksicherheit und Verfügbarkeit nach ISO 27001
• Begleitung technischer Warenanlieferungen und Lagerverwaltung
• Begehungen vor Ort, Prüfung technischer Machbarkeiten

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Du hast gute Grundlagen in IP-basierten Netzwerken
• Du verfügst über ein hohes Maß an Team- und Kundenorientierung sowie Selbstorganisation.
• Du verfügst über sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
• Zertifizierungen im Netzwerk-/VoIP-Bereich, Erfahrungen im Linux-, Open-Source-Umfeld sind wünschenswert
• Du hast Spaß an der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Abläufe, neuen Aufgaben und Projekten stehst Du aufgeschlossen gegenüber
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und ggf. einen Führerscheinklasse B

Benefits

• Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem interessanten, abwechslungsreichen und breiten Aufgabenspektrum
• Eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie
• Jährliche Weiterbildungsmöglichkeiten in Deinem Tätigkeitsumfeld
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitungszeit möglich
• Attraktive betriebliche Leistungen: Zuschüsse zur betrieblichen Altersversorgung, Fahrkostenzuschüsse, kostenfreie kalte und warme Getränke, Mitarbeiterevents etc.

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