Praktikum Technical Account Management / Customer Softwaremanagement (m/w/d)

Praktikum Technical Account Management / Customer Softwaremanagement (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Nürnberg
• Arbeitsmodell: Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung
• Anstellungsart: Praktikum

Aufgaben

• Unterstützung des Teams bei der Betreuung von Kunden
• Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen
• Übernahme von einfachen prozessualen und technischen Service-Anfragen
• Analysierung und Behebung von technischen Fragestellungen
• Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung von IT-Umgebungen

Anforderungen

• Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, IT-System Engineering, Informations- und Kommunikationstechnik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Interesse an IT-Systemen und technischen Zusammenhängen
• Erste theoretische oder praktische Erfahrungen im IT-Bereich
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Benefits

• Flexible Arbeitszeit
• Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
• Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen
• Vielfältige interne Communities und Projektteams