Product Owner (m/w/d) ServiceNow OMT/TNI

Für ein Projekt im IT und Glsfaser Umfeld suchen wir einen Product Owner (m/w/d) ServiceNow OMT/TNI .
Im Fokus stehen die Optimierung und Weiterentwicklung der ServiceNow-Module OMT und TNI.

Ihre Aufgaben:

• Fachliche Beratung und konzeptionelle Unterstützung bei der Weiterentwicklung der ServiceNow-OSS-Module OMT (Order Management Telecommunication) und TNI (Tele Telecommunications Network Inventory) im Rahmen eines freiberuflichen Projekteinsatzes
• Analyse, Strukturierung und fachliche Übersetzung von Anforderungen aus dem Telekommunikationsumfeld in umsetzbare Backlog-Items und User Stories
• Konzeption und fachliche Ausgestaltung von End-to-End-Fulfillment- und Provisionierungsprozessen im FTTH/B-Umfeld
• Definition von Service-Decomposition-Logiken sowie fachlichen Regeln für Fallout- und Ausnahmebehandlungen
• Fachliche Abstimmung von Anforderungen und Lösungsansätzen mit Entwicklungs-, Architektur- und Schnittstellenpartnern
• Sicherstellung der fachlichen Qualität, Skalierbarkeit und Nachvollziehbarkeit der umgesetzten OSS-Lösungen
• Projektbezogene Begleitung der Umsetzung und Abnahme der gelieferten Leistungen anhand definierter Akzeptanzkriterien

Das bringen Sie mit:

• Tiefgehende Expertise in Telecom Order Management, Service Provisioning und Fulfillment in FTTH/Glasfaser-Umgebungen
• Erfahrung mit komplexen Telekom-Prozessen wie MACD, Fallout-Management und Jeopardy-Management
• Technisches Verständnis für API-Integrationen, Datenmodellierung (SID) und Systemperformance
• Praktische Erfahrung mit ServiceNow OMT/TNI oder vergleichbaren OSS/BSS-Plattformen (z. B. Netcracker, Amdocs)
• Erfahrung in agilen Projekten/Scrum-Umgebungen
• Optional: Erfahrung mit TM Forum Standards (eTOM, SID) und ServiceNow Zertifizierungen (CSA, CAD, CIS-Telecom)
• Optional: Kenntnisse GPON/XGS-PON Netztechnologien
• Sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse von Vorteil

Rahmenbedingungen:

• Einsatzort: 80% vor Ort, 20% remote
• Projektstart: ab sofort
• Projektende: 6 Monate +

Haben Sie noch Fragen?

Diese beantwortet Ihnen gerne Frau Jasmin Fischer.
Sie erreichen sie unter der Nummer oder

Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!