Professional - IT Onsite Support (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für ArbeitUnterlüß

Stellenbeschreibung:

Stellendetails zu: Professional - IT Onsite Support (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

Durchführung aller technischen Tätigkeiten im Onsite Support

Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern

Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungen (INC) und IT-Anfragen

Konfiguration und Wartung von mobilen Geräten sowie deren Peripherie

Vor Ort Support bei Soft- und Hardwareproblemen

Softwareinstallationen, Updates und Patch-Management

Patching und Unterstützung bei Netzwerkproblemen

Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen, Konferenzräumen, Telefonie und Videotechnik

Dokumentation von Supportfällen

Verschrottungsprozess (Hardware) einleiten und protokollieren

Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen

Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert

Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektmitarbeit

Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz zur Zusammenarbeit und Abstimmung mit Anwendenden

Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte und zu einer möglichen Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden/Feiertagen

An unseren Standorten bieten wir Ihnen:

Mitarbeitererfolgsbeteiligung
Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten nach Absprache mit dem Teamlead
Betriebliche Altersvorsorge
Fitness- und Gesundheitsangebote
Corporate Benefits Plattform
Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

Als namhafter Entwicklungspartner und Direktzulieferer der globalen Automobilindustrie und als führendes internationales Systemhaus für Sicherheitstechnologie greift Rheinmetall gestützt auf die hohe Expertise in seinen Basistechnologien langfristige Megatrends auf, identifiziert zukunftsfähige neue Märkte mit hohem Wachstumspotenzial und entwickelt innovative Lösungen für eine sichere und lebenswerte Zukunft. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Bis 2035 will das Unternehmen CO2-Neutralität erreichen.

Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns

Vorteile für Mitarbeitende

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