Prozessmanager Digital Services (m/w/d) Voll- o. Teilzeit

Stellenbeschreibung:

Bist Du mit an Bord, wenn es um Nachhaltigkeit und das Erreichen der Klimaziele geht? Dann leiste jetzt bei Techem Deinen aktiven Beitrag dazu, wertvolle Ressourcen zu schonen. Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service.

Deine Aufgaben – Du Machst Mit Uns Den Unterschied

Du bist für die Analyse und die Entwicklung von Fachkonzepten und Systemanforderungen verantwortlich, um die Produktionsprozesse der Rauchwarnmelder-Services kontinuierlich zu verbessern. Dabei setzt Du auch gesetzliche sowie haftungsrelevante Anforderungen um
Du standardisierst und automatisierst Prozesse und realisierst eigenverantwortlich komplexe IT-Anforderungen
Du spezifizierst, testest und dokumentierst IT-Anforderungen für neue Technologien, Produkt- und Servicefunktionalitäten
Du fungierst als zentraler Ansprechpartner bei Prozessfragen und entwickelst Lösungen. Dabei rekonstruierst und analysierst Du System-, Prozess- und Handlingfehler, beurteilst deren Auswirkungen und leistest Maßnahmen ab
Du arbeitest in agilen Scrumteams mit, u.a. in der Rolle eines Product- oder Service-Owners oder übernimmst ggf. die Leitung
In bereichsübergreifenden Digitalisierungsprojekten unterstützt Du als Spezialist für Dein Fachgebiet

Unser Team

lebt eine offene Kommunikations- und Fehlerkultur
Arbeitet auf Augenhöhe – auch über die (flachen) Hierarchien hinweg
Ist offen für neue Ideen und Prozesse – neue Kollegen*innen sollen dieses Mind-Set auch mitbringen

Dein Profil – Damit Begeisterst Du Uns

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium, im technischen oder wirtschaftlichen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der agilen Entwicklung im Rahmen der Digitalisierung und Automatisierung
Kenntnisse in der Gestaltung von Lösungen in komplexen Prozess- und Systemumgebungen unter Einbindung von Cloud und Portallösungen
Erfahrung in Prozessen der digitalen Vorortdatenerhebung von Vorteil
Fähigkeit Anforderungen von internen und externen Kunden zu verstehen und im Rahmen eins zukunftsträchtigen Prozessdesigns umzusetzen
Sehr gute analytische Fähigkeiten, ein ganzheitliches Denken und eine hohe IT-Affinität

Karriere Bei Techem – Deine Vorteile

Willkommen im Team:

Digitaler „Welcome Call“ für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen

Techem Arbeitskultur:

Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge

Persönliche Entwicklung bei Techem:

Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm „STEP“ oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer „Techem Academy“

Mitarbeiterwohlbefinden:

Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie (z. B. Kinderbetreuung, Pflege, mentale Gesundheit mit „heycare“), diskrete Sozialberatung über „PER|SPECTIVE“, kostenlose Online-Nachhilfe mit „ubiMaster“, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, gute Verkehrsanbindung, in der Zentrale in Eschborn bezuschusste Kantine, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement „Techem Vital“ (z. B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am „Corporate Benefits“ Programm

Gestaltung der Energiewende:

Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voranzutreiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien.