Regional Service Manager (m/w/d) für Süddeutschland

Willkommen bei der SAACKE GmbH, dem global erfolgreichen Bremer Familienunternehmen für High-Tech-Innovation in mittelständischer Tradition. Wir entwickeln hochmoderne umweltfreundliche Industrietechnik – ein vielseitiges Tätigkeitsfeld für zahlreiche Berufsgruppen! Unsere heißesten Themen: emissionsarme Verbrennungsanlagen, energieeffiziente Wärmeerzeugung, ressourcenschonende alternative Brennstoffe. Dafür sind alle Feuer und Flamme: unsere internationalen Industriekunden der unterschiedlichsten Branchen genauso wie unsere weltweit über 1.000 Beschäftigte, die uns als fairen, zuverlässigen und verantwortungsbewussten Arbeitgeber kennen und schätzen.

Darum SAACKE

• 35-Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub auf Basis einer 5-Tage-Woche
• gute Bezahlung nach IG Metall Tarif
• Gleitzeitkonto mit Freizeitausgleich
• flexible Arbeitszeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• JobRad (nach der Probezeit)
• Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote
• verschiedene interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge

Für unser Service Team in Süddeutschland suchen wir ab sofort in remote einen

Regional Service Manager (m/w/d) für Süddeutschland

(befristet; Vollzeit 35 Stunden)

Ihre Aufgaben

• Führung und Verantwortung der fachlichen Qualifizierung eines Teams von Servicetechnikern
• Sicherstellung der Qualifizierung des eigenen Servicepersonals über die SAACKE-Trainings Academy
• Mitarbeit an und eigenständige Steuerung und Umsetzung von (inter-)nationalen Service-Projekten
• Einführung und Überwachung planungsrelevanter Kennzahlen (z.B. Umsatz, Servicetechnikeranzahl in der Region, Stundenbudgets Inbetriebnahmen)
• Budgetverantwortung für den eigenen Bereich
• Aktiver Vertrieb von SAACKE-Servicedienstleistungen, wie z.B. Serviceverträgen und Ersatzteilpaketen, in der definierten Regionmit Hinblick auf die Erreichung von Budgetzielen sowie Steigerung des Umsatzes
• Aufnahme und Weitergabe von Markt- und Kundenanforderungen in Bezug auf das Serviceproduktportfolio sowie Marktanalysen und Wettbewerbssituationen
• Ausbau der Nutzung des Serviceportfolios und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch enge Kundenbetreuung und -kommunikation sowie durch Troubleshooting vor Ort
• Verantwortung und Sicherstellung der Einhaltung der zugewiesenen Aufgaben des Arbeitsschutzmanagements (SCC/ ISO 45001)sowie des Qualitätsmanagements (ISO 9001) für die jeweilige Region
• Erstellung von Termin-/Ablaufplänen und Budgetschätzung der Kosten für Inbetriebnahmen
• Sicherstellen der Umsetzung der Inbetriebnahmen durch das regionale Serviceteam in enger Absprache mit anderen beteiligtenBereichen
• Zusammenstellung von technischen Abweichungen und Problemen in der verantworteten Region für den kontinuierlichenVerbesserungsprozess
• Wirtschaftsingenieurs- oder Ingenieursstudium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Kundenservice, insbesondere Servicevertrieb im Maschinen- und Anlagenbau
• Einschlägige Erfahrung im Projektmanagement
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse der relevanten Normen und Gesetze

Sie haben Fragen zu der Stelle oder zum Bewerbungsprozess?
Dann wenden Sie sich gerne an:

Unter diesem Link erhalten Sie Informationen dazu, warum und wie wir im Rahmen unserer Zusammenarbeit Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

#J-18808-Ljbffr