Sachbearbeiter Logistik (m/w/d) – Bestandsreklamationen / Inventur

Über Uns

Abwechslungsreich, digital und fortschrittlich: So arbeiten wir in der FRICKE Gruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitenden - verteilt auf 107 Standorte in 28 Ländern – ist unser gemeinsames Ziel, unseren Kunden hochwertige Ersatzteile, hervorragende Maschinen und erstklassigen Service zu bieten. Unser Erfolg beruht auf unserem starken Team. Als Familienunternehmen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung entwickeln wir uns ständig weiter.
Wilhelm Fricke SE - GRANIT PARTS. GRANIT ist als Teil der FRICKE Gruppe einer der europaweit führenden Großhändler für Ersatzteile für Land- und Baumaschinen, Garten-, Kommunal- & Forsttechnik sowie Nutzfahrzeuge. Aus unserem 95.000 m²großen Zentrallager im niedersächsischen Heeslingen beliefern wir Fachhändler und Werkstätten in Europa, den USA und Kanada.

Wir suchen Sie zur Erweiterung unseres Teams am Standort Heeslingen als …

Die familiengeführte Fricke Gruppe hat sich im Laufe der fast 100-jährigen Historie vom klassischen Landmaschinenhändler zu einem erfolgreichen internationalen Händler für Landmaschinen, Gartentechnik, Nutzfahrzeugen und Ersatzteilen entwickelt. Mit 2.449 Mitarbeitern - verteilt auf 56 Standorte in 21 Ländern - arbeiten wir gemeinsam am weiteren Ausbau unserer Marktposition.

Ihre Aufgaben

• Reklamationen prüfen: Bearbeitung interner und externer Reklamationsfälle zu Artikeln, Beständen und Transportdienstleistern
• Versandabweichungen prüfen: Durchführung von Versand- und Teilverlustprüfungen
• Kunden betreuen: Telefonischer Kontakt zu unseren Kunden in Bezug auf Reklamationen
• Aufträge erfassen: Erfassung von Kunden- und Abholaufträgen sowie Erstellung von Gutschriften
• Bestände kontrollieren: Durchführung von artikel- und mengenmäßigen Bestandsprüfungen
• Inventur unterstützen: Aktive Mitwirkung an der Jahresinventur
• Schnittstellen koordinieren: Enge Abstimmung mit Einkauf, Qualitätsmanagement und operativer Logistik
• Nachsendungen bearbeiten: Erfassung von Nachsendungen an die Kunden
• Bestände korrigieren: Systemische Korrektur von Bestandsabweichungen

Ihr Profil

• Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• IT- & Sprachkenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen; SAP-Kenntnisse sind wünschenswert, aber nicht erforderlich
• Persönliche Kompetenz : Kommunikationsstärke, ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie die Fähigkeit, sich in ein bestehendes Team zu integrieren

Unser Angebot

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsangepassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Flexibilität mit Struktur: Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe; Möglichkeit, an einigen Tagen im Monat mobil zu arbeiten – in Abstimmung mit Ihrem Team und den jeweiligen Anforderungen.
• Entwicklung fördern: Interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Arbeitsplätzen, moderner Kantine und JobRad-Leasing sowie ein respektvolles, unterstützendes Miteinander.
• Gemeinsam mehr erleben: Mitarbeiterevents wie das Firmenfestival HEAT WAVE oder FRICKE Social Run – gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.

Bewerbung

Haben Sie Lust gemeinsam mit uns zu wachsen und Teil der FRICKE Gruppe zu werden? Dann bewerben Sie sich direkt online oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Post. Da wir unsere Prozesse beschleunigen sowie CO2- und Papierverbrauch reduzieren möchten, werden Postbewerbungen nicht zurückgeschickt, sondern digitalisiert und danach datenschutzkonform entsorgt.