Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Krefeld – bei Siemens – bis 29,36 €/Std

Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Krefeld – bei Siemens – bis 29,36 €/Std

Unternehmen: Industriemontage Roding GmbH

Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Krefeld – bei Siemens – bis 29,36 €/Std
Standort: Krefeld
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 35 Stunden pro Woche
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: EG4

Das erwartet Sie

Im Auftrag der Siemens Mobility am Standort Krefeld suchen wir Sie. Werden Sie Teil des Teams, das ICE 4 Hochgeschwindigkeitszüge realisiert! Sie verantworten die hochwertige Bearbeitung von Reklamationen und leisten damit einen entscheidenden Beitrag zur Qualität der Schienenfahrzeuge.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Lieferantenreklamationen mittels SAP R/3 und internen Tools
• Dokumentation und Klärung der Vorgehensweise
• Abstimmung mit Schnittstellen wie Lagerlogistik, Projekten und Montage
• Anwendung von 8D-Reports und Fehleranalysen im Reklamationsmanagement
• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• Praktische Erfahrung in Bereichen wie Vertrieb, operativem Einkauf, Logistik oder Export
• Gute Anwendungskenntnisse in SAP R/3 und MS Office
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis
• Kenntnisse in Qualitätsmanagement-Methoden wie 5-Why und Ishikawa
• Sichere Deutschkenntnisse
• Abstimmung im Team
• Durchsetzungsvermögen in der Kommunikation
• Hohes Qualitätsbewusstsein

Wir bieten Ihnen

• Bei weiter Anreise: Tägliche Auslöse (Netto/Steuerfrei) zusätzlich zum Lohn
• Fahrtkostenzuschuss: Wir beteiligen uns an Ihren Fahrtkosten
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Nutzung der bezuschussten Betriebskantine
• Kostenloser Kaffee und Wasser am Arbeitsplatz
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei der Industriemontage Roding GmbH
• Vergütung nach Tarifvertrag (GVP/DGB) inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie ggf. Branchenzuschlägen
• Pünktliche und transparente Bezahlung mit voller sozialer Absicherung
• Entgeltfortzahlung bei Krankheit, Urlaub und bei Nicht‑Einsatz gemäß Tarifvertrag
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr (abhängig von Betriebszugehörigkeit)
• Langfristige Einsätze bei etablierten Industrieunternehmen
• Option auf Übernahme im Kundenbetrieb bei entsprechender Eignung
• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner im Recruiting
• Mitglied im GVP (Gesamtverband der Personaldienstleister) – wir arbeiten nach geltenden Tarifverträgen und anerkannten Branchenstandards
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie in Höhe von 500 €

Vorteile für Mitarbeitende

• Mentorenprogramm/Coaching
• Flexible Arbeitszeiten
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• ÖPNV-Ticket / Job-Ticket