Sachbearbeiter Technischer Service & Qualität (m/w/d)

Dropsa BM Germany GmbH Location Not Available

Stellenbeschreibung:

Sachbearbeiter Technischer Service & Qualität (m/w/d)

Die Dropsa BM Germany GmbH ist Anbieter und Hersteller von Komponenten und Systemen sowohl im Bereich der Zentralschmierung für Maschinen und Anlagen als auch im Bereich der Minimalmengenschmierung (MMS) in der spanabhebenden Metallbearbeitung. Unser Unternehmen ist stolz darauf, während der vergangenen 75 Jahre zahlreiche innovative Ideen und Produkte entwickelt und damit einen erheblichen Beitrag zur Industrie geleistet zu haben. Auch heute noch öffnen wir durch innovatives Denken und Entwickeln neue Märkte und Anwendungen im Bereich der Schmiertechnologie. Doch das stetige Wachstum schaffen wir nicht allein! Unser Erfolg verdanken wir nicht zuletzt unseren mehr als 250 Mitarbeitenden in der Dropsa Gruppe, die sich gemeinsam mit uns fortlaufend weiterentwickeln und in hervorragender Teamarbeit die täglichen Herausforderungen meistern.

Im Rahmen einer altersbedingten Nachbesetzung suchen wir eine oder einen Sachbearbeiter*innen Technischer Service & Qualität (m/w/d) (26–30 h/Woche).

Standort & Arbeitszeit

Frickenhausen
Teilzeit (26‑30 Std./Woche)

Aufgaben

Administrative Begleitung des gesamten Serviceprozesses – von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung
Unterstützung bei der Koordination von Serviceeinsätzen – Du behältst den Überblick und sorgst dafür, dass unsere Servicemonteure optimal unterstützt sind
Dokumentation und Nachverfolgung von Servicefällen
Mitarbeit im Qualitätsmanagement: Pflege von QM-Dokumenten, Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen, Umsetzung von Prozessen
Enge Zusammenarbeit mit unseren Technikern und Monteuren, dem Vertrieb und der Verwaltung – Du bist die verbindende Schnittstelle

Profil

Erfahrung in der Sachbearbeitung, im Kundenservice und idealerweise im technischen Support
Erfahrung im Qualitätsmanagement und mit QS-Prozessen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann/-frau, Kauffrau für Büromanagement, Mechatroniker/in, Industriemechaniker/in) oder vergleichbare Qualifikation
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit SAP wünschenswert
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot

Bei uns in Frickenhausen bist Du keine Zahl – wir sind ein Team von rund 50 Mitarbeiterinnen
Gestaltungsspielraum: Deine Ideen sind willkommen – wir schätzen Eigeninitiative und pragmatische Lösungen
Flexible Teilzeitgestaltung (26‑30 h/Woche): Wir finden gemeinsam das Modell, das zu Dir passt
Kurze Entscheidungswege: Direkte Kommunikation und schnelle Abstimmungen gehören bei uns dazu
Abwechslungsreiche Aufgaben: Technik, Kundenservice und Organisation in einer spannenden Kombination
Extras wie frisches Obst, guter Kaffee und kleine Aufmerksamkeiten, die den Arbeitstag angenehmer machen