Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst

Über uns

Die ODV GmbH ist ein persönliches, technologieorientiertes IT-Systemhaus mit Sitz in Stuttgart. Seit über 30 Jahren digitalisieren wir die Abläufe mittelständischer Unternehmen – von maßgeschneiderten IT-Lösungen bis zur Betreuung über den gesamten Lebenszyklus. Unsere Kunden schätzen unsere Nähe, Zuverlässigkeit und fachliche Expertise.

Was dich erwartet

Du bist zentrale Ansprechperson im Vertriebsinnendienst und unterstützt unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zur Abrechnung. Du arbeitest eng mit Außendienst, Technik, Service und Support zusammen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung entlang unserer internen Prozesse.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Erstkontakt mit Kunden über Telefon, E-Mail und Teams-Calls
• Proaktive Betreuung von Bestandskunden und potenziellen Neukunden
• Unterstützung bei Produkt- und Lösungs-Konfigurationen
• Selbstständige Erstellung von Angeboten für IT-Produkte und Services
• Administrative Abwicklung vom Angebot bis zur Abrechnung
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Technik, Serviceplanung und Support

Qualifikation

Du bringst mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau oder vergleichbar)
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im IT-Systemhaus oder technisch geprägtem Umfeld
• Sicheres, kundenorientiertes und kommunikatives Auftreten
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Affinität zu ERP-/CRM-Systemen und IT-Themen

(Erfahrung mit ERP/CRM, Englischkenntnisse oder technische Grundkenntnisse sind von Vorteil.)

Benefits

Was wir bieten

• Modernes Arbeitsumfeld mit Hybrid-Option
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und attraktive Vergütung
• Entwicklungschancen, Coachings und Schulungen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Wertschätzende Team-Kultur und Willkommenskultur
• Benefits: Teamevents, Fitnessstudio-Vorteile, Business-Bike u. v. m.

Warum ODV?

Bei uns arbeitest du in einem kleinen, starken Team, in dem persönliche Entfaltung, fachliche Weiterentwicklung und echter Team-Spirit gelebt werden. Wir setzen auf klare Prozesse, Feedback-Kultur und langfristige Zusammenarbeit.