Sale Associate

Sales Associate / Verkaufsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit

Zusammenfassung

Unsere Vertriebsmitarbeiter sind entscheidend für den Erfolg unserer Filialen. Als Sales Associate ist es Ihre Aufgabe, das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen, indem Sie jeden Kunden aktiv zuhören und mit Empfehlungen sowie aktuellem Produktwissen auf seine Bedürfnisse eingehen. Zudem gelingt es Ihnen, die Nachhaltigkeitsinitiativen sowie das soziale und ethische Engagement der Marke UGG unseren Kunden zu vermitteln und gleichzeitig Ihre Liebe und Leidenschaft für unsere Produkte weiterzugeben. Als Sales Associate sind Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten zusammen, um die Geschäftsziele zu erreichen.

Die Position

Als UGG Sales Associate schaffen Sie persönliche Einkaufserlebnisse, die die Markentreue fördern. Sie leben unser Service-Schulungsprogramm, begrüßen Kunden prompt und höflich bei Betreten des Geschäftes und stellen sicher, dass alle Fragen der Kunden exakt beantwortet werden, bevor sie gehen. Sie bieten außergewöhnlichen Service von Anfang bis Ende, einschließlich der Vermittlung unserer Rückgabebedingungen. Sie pflegen einen positiven, fröhlichen Umgang mit Kunden und Teammitgliedern, fördern das Image der Filiale und der Marke und halten die Kleiderordnung ein. Sie bieten hervorragenden Kundenservice im Laden und bei Telefonaten. Ihre Rolle umfasst das Bedienen der Registrierkasse, den Umgang mit Bargeld, die tägliche Überprüfung des Lagerbestands sowie die Sicherstellung, dass Produkte vorrätig sind und gemäß Visual Merchandising Standards präsentiert werden. Sie halten Lager- und Pausenbereiche sauber, organisieren und reinigen die Räume täglich und arbeiten sicherheitsbewusst. Bei Diebstahlreaktionsfällen handeln Sie gemäß unseren Richtlinien. Sie erscheinen pünktlich zur Arbeit, informieren Ihren Store Manager im Voraus, wenn Sie sich verspätet oder abwesend sind.

Kernkompetenzen

• Gewährleistung eines Höchstmaßes an Kundenservice entsprechend unserem Service-Schulungsprogramm
• Priorisierung von Schulungen zu Marken- und Produktkenntnissen bei Kundenkontakten
• Effektive Kommunikation mit Kunden, Teammitgliedern, Vorgesetzten sowie Unternehmensvertretern
• Aktive Mitwirkung im Team sowie erfolgreiche Zusammenarbeit zur Erreichung von Zielen
• Multitasking-Fähigkeit in einem schnelllebigen und lebendigen Arbeitsumfeld
• Lösungsorientierte sowie professionelle Herangehensweise im Hinblick auf Problemlösungen

Wer Sind Sie

• Sie sind ein Kommunikationsmensch, der die Vision und Mission von UGG und Deckers Brands vermittelt.
• Sie sind ein motivierter Teamplayer und Selbststarter.
• Sie verfügen über eine problemlösungsorientierte Denkweise und gehen Herausforderungen flexibel an.

Erforderliche Qualifikationen

• Erfahrungen im Einzelhandel mitbringen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse vorweisen können.

Was Sie Bei Uns Erwartet

• Diverse Extras, Vergünstigungen und Möglichkeiten zur Freiwilligenarbeit – ein geschätztes Mitglied des Teams von UGG und Deckers Brands zu sein, bedeutet mehr als nur einen Gehaltsscheck.
• Wachstum und Entwicklung – die Grundidee unseres Unternehmens ist die Leidenschaft dafür zu verfolgen. Deshalb bieten wir umfangreiche Möglichkeiten und Unterstützung für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, einschließlich eines globalen Mentorenprogramms.
• Uniformzuschuss einschließlich 2 Paar Schuhe pro Saison.
• 60 % Rabatt auf Online-Produkte von Deckers Brands (UGG, HOKA, Teva) sowie 30 % Rabatt im Handel.

Berufliche Chancengleichheit

Vielfalt und Integration sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Unsere Mitarbeiter sind Menschen mit unterschiedlichen Stärken, Erfahrungen und Hintergründen, die die Leidenschaft für unsere Marken teilen. Wir heißen qualifizierte Bewerber willkommen, unabhängig von ihrer Rasse, Hautfarbe, Religion, ihrem Geschlecht, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Geschlechtsidentität, ihrem Geschlechtsausdruck, ihrer nationalen Herkunft, ihrem Alter, ihrem Militär- oder Veteranenstatus, ihrer geistigen oder körperlichen Behinderung, ihrem Gesundheitszustand und all den anderen schönen Seiten ihrer Identität.

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