Sales & Customer Support (m/w/d)

Stellendetails zu: Sales & Customer Support (m/w/d)

Arbeitgeber: COOZINHA UG (haftungsbeschränkt)

• Beginn ab
• Quereinstieg möglich

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• IT-Kundenbetreuer/in
• Kaufmännische Fachkraft

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Bist du bereit, in einem kleinen, dynamischen Team in der IT-Branche richtig durchzustarten? Wir suchen jemanden in Personalunion von Sales & Customer Support (m/w/d), der unsere Kunden mit Leidenschaft betreut und ihnen den Weg in die Digitalisierung ebnet. Unser Schwerpunkt liegt auf der Unterstützung von Kleinst- und Kleinunternehmen in ganz Deutschland, die wir mit flexiblen und transparenten IT-Lösungen versorgen. Wenn du ein Kommunikationstalent bist, das Spaß daran hat, praxisnahe Lösungen zu entwickeln und verständlich zu vermitteln, dann bist du bei uns genau richtig. Du wirst Teil eines engagierten Teams sein, das großen Wert auf persönliche Betreuung und kurze Entscheidungswege legt. Gemeinsam helfen wir Unternehmer:innen, den digitalen Wandel sicher und effektiv zu meistern. Werde Teil unserer Mission und unterstütze uns dabei, echte Vorteile im Arbeitsalltag unserer Kunden zu schaffen!

Aufgaben

• Kundenanfragen (Outbound / Inbound) bearbeiten
• Verkaufsstrategien entwickeln und umsetzen, um den Vertrieb von Softwarelizenzen und IT-Dienstleistungen zu fördern
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und persönliche Betreuung
• Gewährleistung einer klaren und verständlichen Kommunikation zwischen technischen Teams und Kunden
• Unterstützung des Teams bei der Erstellung von Angeboten und Vertragsabschlüssen
• Erfahrung im Vertrieb von IT-Dienstleistungen oder Softwarelösungen, idealerweise im KMU-Sektor.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich, mit der Fähigkeit, technische Informationen verständlich zu präsentieren.
• Kundenorientiertes Denken und die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
• Grundlegendes Verständnis von IT-Sicherheit und Digitalisierungsprozessen, um Kunden fundiert beraten zu können.
• Eigenständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, in einem kleinen Team effektiv zusammenzuarbeiten.

Benefits

• Vollzeitstelle mit 40 Std./Woche, 100% remote, optional im Büro in Berlin-Neukölln
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Internetzuschuss
• Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
• Abwechslungsreiche Kundenlandschaft
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Umfeld

Du bist nicht „nur Vertrieb“, sondern Frontline : du baust Wachstum auf und prägst mit, welche Angebote im KMU‑Markt wirklich ziehen.

Unternehmensdarstellung: COOZINHA UG (haftungsbeschränkt)

Betriebsgröße 5-10

Vorteile für Mitarbeitende

• Internetzuschuss
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung