Sales Development Representative / Inbound Closer (Berlin) (m/w/d)

Das erwartet dich

Wir bei aleno lieben Gastronomie und Technologie - und bringen beides auf ein neues Level. Mit unseren Tools helfen wir führenden Restaurants und Hotelgruppen, smarter zu planen, effizienter zu arbeiten und Gäste noch gezielter zu begeistern.

Als SDR & Inbound Closer bist du der Herzschlag unseres Sales Funnels: Du bist die erste Anlaufstelle für Interessent:innen, führst qualifizierende Gespräche, verstehst ihre Herausforderungen und bringst sie durch einen klar strukturierten Sales-Prozess erfolgreich zum Abschluss.

Deine Rolle

• Inbound-Qualifizierung & Discovery: Du führst strukturierte Erstgespräche mit Leads, die über Website, Marketing, Events oder Partner zu uns kommen. Du verstehst ihre Pain Points, priorisierst Business Impact und steuerst sie zielsicher durch unseren Funnel.
• Event-Lead-Qualifizierung (Inbound → Outbound Hybrid): Du übernimmst warmen, personalisierten Outreach an Event-Leads aus Messen, Roadshows und Partneraktivitäten. Mit schnellen Follow-ups, strukturierter Qualifizierung und klaren Sequenzen verwandelst du Event-Kontakte in SQLs und stärkst so unseren Funnel – auch wenn sie noch keine klassische Inbound-Anfrage gestellt haben.
• Closing von Inbound-Leads: Du übernimmst vollständige Verantwortung für deine Deals – von SQL bis Close. Du führst überzeugende, nutzenorientierte Produkt-Demos und schaffst Vertrauen bei Betreiber:innen, F&B-Verantwortlichen und Hoteldirektor:innen.
• Pipeline Management & Forecasting: Du arbeitest mit einem klaren, datenbasierten Funnel in HubSpot und stellst sicher, dass alle Schritte dokumentiert, priorisiert und sauber ausgeführt werden.
• Speed-to-Lead Excellence: Du bist der/die Schnellste im Markt: Anfragen werden innerhalb weniger Minuten bis maximal Stunden beantwortet. Du optimierst Conversion Rates aktiv auf Basis von Response Times, Show Rates und Demo-to-Close.
• Collaboration mit Marketing & Sales: Du gibst systematisches Feedback zu Leadqualität, Kampagnen, Messaging und wiederkehrenden Mustern aus Kundengesprächen. Gemeinsam mit dem AE-Team entwickelst du die optimale Buyer Journey für unsere Zielgruppen.
• Tool-driven Sales: Du nutzt HubSpot, Hunter.io, Lemlist, LinkedIn & Co.
• Dein Ziel: Höhere Qualität, perfekte Personalisierung und maximale Effizienz.

Dein Profil

• Du hast 2-4 Jahre Erfahrung im B2B Inside Sales, als SDR, BDR oder Inbound Closer – idealerweise in SaaS oder Hospitality-Tech.
• Du liebst strukturierte, wiederholbare Sales-Prozesse und arbeitest konsequent KPI-orientiert.
• Du hast ein klares Talent, Menschen für Lösungen zu begeistern: einfach, verständlich und mit Wirkung.
• Du bist schnell, präzise und arbeitest mit hoher Aktivität und Ownership.
• Du argumentierst auf Business-Impact (nicht Features) und führst Gespräche souverän durch.
• Du bist digital stark, nutzt Tools intuitiv und denkst prozessoptimierend.
• Du präsentierst dich sicher auf Deutsch sowie gutem Englisch.
• Du arbeitest gerne im Büro oder hybrid – dein Hauptstandort ist Berlin.

Warum wir?

Bei aleno zählt mehr als nur der Job. Wir wollen, dass du dich wohlfühlst, wachsen kannst und deine Arbeit im Einklang mit deinem Leben steht. Deshalb bieten wir dir:

• Flexible Arbeitsbedingungen
• Option auf Remote-Arbeiten im Ausland
• Inspirierende Arbeitsorte
• Gemeinsame Erlebnisse
• Attraktive Vorteile
• Erholung & Ausgleich
• Fair & zukunftsorientiert
• Wachstum & Entwicklung
• Wellbeing & Balance

Rahmenbedingungen

Arbeitsort: Berlin
Start: Ab sofort
Vollzeit mit flexible Arbeitszeiten zwischen 8 und 18 Uhr

Bewerbungsprozess

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Wir bemühen uns, den gesamten Prozess innerhalb von zwei Wochen abzuschließen und melden uns schnellstmöglich bei dir.

aleno wurde 2014 in Zürich von einem Team gegründet, das selbst erlebt hat, wie herausfordernd es sein kann, ein Restaurant zu führen. Die Lösung? Ein digitales Tool, das Abläufe vereinfacht und die Gastronomie smarter macht - damit Gastgeber*innen mehr Zeit für das haben, was wirklich zählt: ihre Gäste.

Heute ist aleno eine cloud basierte Lösung, die Restaurants und Hotels dabei unterstützt, Prozesse effizient zu gestalten und die Umsätze deutlich zu steigern – von der Tischreservierung mit No-Show-Vermeidung, über personalisiertes Gästemarketing bis hin zu intelligentem Management-Reporting. Mit dem gezielten Einsatz künstlicher Intelligenz fördern wir gastgeberische Exzellenz, entlasten operative Teams und stärken den wirtschaftlichen Erfolg unserer Kunden. Dabei stehen Menschlichkeit und Kundennähe für uns immer im Mittelpunkt.

Was uns besonders macht? Unsere enge Verbindung zur Branche und unser gemeinsamer Antrieb, die Hospitality zukunftsfähig zu gestalten.