(Senior) Onboarding Projektmanager

Als Onboarding Projektmanager (m / w / d) bei medflex übernimmst du eigenverantwortlich das Setup, die Schulung und das technische Onboarding kleiner und mittlerer Praxen – remote, individuell und mit viel Kundenkontakt. Werde Teil unseres KI-getriebenen HealthTech-Startups und mach Kommunikation im Gesundheitswesen smarter!

Deine Aufgaben

• Du begleitest unsere Praxen, MVZs und Ketten vom Vertragsabschluss bis zur produktiven Nutzung und darüber hinaus – eigenverantwortlich von A bis Z.
• Du tauchst tief in die Praxisprozesse unserer Kunden ein und berätst sie fundiert zur Prozessoptimierung mit dem KI-Teammitglied von medflex. Dazu richtest du unseren dialogbasierten Telefonassistenten individuell für jede Praxis ein.
• Du scheust dich nicht, klare Empfehlungen auszusprechen, bestehende Abläufe kritisch zu hinterfragen und bessere, moderne Alternativen vorzuschlagen. Statt Kundenwünsche blind umzusetzen, bieten wir echte Beratung – vor allem dann, wenn ein „bewährter“ Prozess im Rahmen von medflex deutlich verbessert werden kann.
• Du koordinierst das technische Setup inklusive Abstimmung mit der Telefonanlage des Kunden.
• Du führst remote und vor Ort Schulungs- und Einrichtungstermine durch – strukturiert, klar und mit einem Lächeln.
• Du arbeitest eng mit unserem Sales- und Product-Team zusammen, gibst Feedback und gestaltest aktiv mit.
• Dein Ziel : ein schneller Start, ein zufriedener Kunde und das Gefühl : “Genau dafür haben wir medflex gekauft!”.