Senior Presales Manager HH (m/w/d)

Technik verstehen. Kunden überzeugen. Zukunft gestalten.

Ein Hamburger Software- und Consulting-Unternehmen sucht für den Ausbau seines Vertriebsteams eine*n (Senior) Presales Manager (all genders). In dieser Rolle bist du die technische Expertise im Sales-Team, präsentierst innovative Lösungen, entwickelst Konzepte gemeinsam mit Produkt und Technik und begeisterst Kunden von der Idee bis zur Umsetzung.

Unser Kunde ist ein inhabergeführtes Tech-Unternehmen mit langer Erfahrung in der Digitalisierung von Kommunikations- und Geschäftsprozessen. Mit mehr als 120 Mitarbeitenden in Deutschland und der Schweiz macht das Unternehmen Service- und Kommunikationsabläufe effizienter, sicherer und kundenorientierter. Die eigene KI-Plattform sorgt für intelligente Arbeitslaststeuerung und smarte Prozessoptimierung – von der Kundenkommunikation bis zum Service Management.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Aufnahme und Qualifizierung von technischen Kundenanforderungen
• Identifizierung von zusätzlichen Verkaufspotenzialen bei Bestandskunden
• Erstellung und Evaluation von Lösungskonzepten in Abstimmung mit den technischen Abteilungen
• Erstellung und Kalkulation von Kundenangeboten und Ausschreibungen
• Beratung von Bestandskunden zur Lösungsfindung und Konzeptionierung
• Begeisternde Durchführung von Präsentationen, Live-Demos und Anwenderschulungen
• Zusammenarbeit mit Lieferanten und Dienstleistern
• Vorbereitung und technische Unterstützung bei Kunden-Workshops
• Schnittstelle zu Fachabteilungen, Produktentwicklung und Marketing

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im betriebswirtschaftlichen oder technischen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Presales im B2B-Lösungsvertrieb, bevorzugterweise im Bereich Telekommunikation
• Nice-to-have: Prozess- und Branchenkenntnis im Bereich Contact Center und Unified Communications
• Ausgeprägte IT-Affinität sowie sehr gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Empathie und ein gutes Gespür für Kundenanforderungen
• Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Gute Auffassungsgabe für komplexe, technische Sachverhalte

Benefits

• Werde Teil eines modernes Unternehmens mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Du kannst vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen und Freiräume nutzen, um deine eigenen Ideen zu verwirklichen
• Deine Entwicklung hat Priorität: in internen wie externen Schulungen kannst du dich stetig fachlich und persönlich weiterentwickeln
• Technologisch immer ganz weit vorne. Sowohl bei der Büroausstattung als auch bei den Systemen, die sie bei unseren Kunden einsetzen
• Neben dem klassischen VWL-Zuschuss bieten sie ihrer Mannschaft die Möglichkeit des Bike Leasings, einen Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten und Kindergartenzuschüsse an
• Lust auf Surfen, Wandern, Mountainbiken oder Golfen? Bei abwechslungsreichen Team Events ist für jeden etwas dabei!