Senior Prozess (m/w/d)

Kurzüberblick

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Aufgaben

• Strategische Initiativen leiten, um ein umfassendes Governance- Framework für internationale Versicherungsprogramme zu entwerfen und umzusetzen, sicherstellend, dass es mit globalen Standards und regulatorischen Anforderungen in mehreren Ländern übereinstimmt.
• Das strategische Konzept für internationale Programme-Produktangebote in Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen entwickeln, einschließlich Governance-Strukturen, operativer Modelle und Trainingsstrategien zur Unterstützung von Skalierbarkeit und Excellence.
• Prozessoptimierung und Harmonisierung in internationalen Versicherungsabläufen (Police-Ausstellung, Schadensabwicklung, Prämienberechnung, Compliance) anstreben, um Effizienz, Konsistenz und kundenorientierte Lösungen sicherzustellen.
• Mit Senior-Stakeholdern aus Underwriting, Operations, Compliance und IT zusammenarbeiten, um end-to-end-Prozesse zu definieren und zu dokumentieren, indem bestehende Praktiken und digitale Werkzeuge für eine verbesserte operative Effektivität integriert werden.
• Leitlinien für Governance und Kontrollmechanismen etablieren, um die Einhaltung globaler Standards zu überwachen, Risiken zu minimieren und die Qualität der internationalen Programme sicherzustellen.
• Fortgeschrittene Trainingsprogramme für interne Teams entwerfen, um Wissen zu übertragen und die Adoption optimierter Prozesse und Governance-Prinzipien zu fördern.
• Querschnittsworkshops und Change-Management-Initiativen leiten, Beratung zu organisatorischen Transformationstrategien anbieten und die Implementierung von Automatisierung und Digitalisierungslösungen unterstützen.
• Strategische Einblicke und Leistungsanalysen durch datengetriebene Bewertungen der Prozesseffizienz, Compliance-Metriken und Governance-Wirksamkeit liefern, Verbesserungsvorschläge an Senior-Führungskräfte machen.
• Als Sachverständiger für internationale Versicherungsprogramme fungieren, die Organisation in globalen Foren vertreten und zum Thought Leadership auf Governance- und Prozessexcellence beitragen.

Anforderungen

• Bachelor- oder Master-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Versicherungswesen, Risikomanagement oder einem verwandten Fachgebiet.
• Fortgeschrittene Zertifizierungen in Business Process Management (BPM), Governance oder Versicherungsmanagement sind wünschenswert.
• Mindestens 5-7 Jahre Erfahrung in Prozessmanagement und Governance innerhalb der Versicherungsbranche, mit einem starken Fokus auf internationale Programme und multinationalen Operationen.
• Tiefes Verständnis von internationalen Versicherungsoperationen, Compliance und regulatorischen Rahmenbedingungen in mehreren Ländern.
• Proven Track Record in der Entwicklung von Governance- Frameworks, strategischen Konzepten und Trainingsprogrammen für globale Versicherungsnetzwerke.
• Starke Führung in Prozessverbesserungen, Change-Management-Initiativen und Digitalisierungsprojekten.
• Fortgeschrittene analytische und strategische Denkfähigkeiten, mit Kompetenz in Prozessmodellierung und Datenvisualisierungstools.
• Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, um auf allen organisatorischen Ebenen zu beeinflussen und zusammenzuarbeiten.
• Offenes Denken gegenüber Innovation und neuen Technologien, mit Leidenschaft für die Förderung von Kundenwert durch digitale Lösungen.
• Professionelle Englischkenntnisse (geschrieben und gesprochen); zusätzliche Sprachen sind ein Plus.

Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten
• Flexitime-Arrangements und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen ein perfektes Work-Life-Balance – wie es Ihnen passt.
• Gesundheitsmanagement
• Verbleiben Sie gesund bei uns: Dank von uns durchgeführter Präventionsmaßnahmen, einer Vielzahl von Sportangeboten und verschiedenen Partnerschaften.
• Mobilarbeit
• Ob von zu Hause oder unterwegs – unser Remote-Working-Modell (bis zu 60 % mobil) bietet Ihnen mehr Freiheit und Unabhängigkeit.
• Weiterbildung
• Wir befriedigen Ihren Wissensdurst – zum Beispiel mit Weiterbildung, fachspezifischen Seminaren oder Arbeit- und Studienprogrammen.