Senior Specialist Direct Digital/CRM

Gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität

Erfolg macht am meisten Spaß, wenn man ihn gemeinsam erreicht. Darum stehen bei Volvo Car Germany seit jeher die Menschen und ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt. Sei es bei der Entwicklung unserer Fahrzeuge oder dem Karriereplan unserer Mitarbeitenden.

Wir suchen Dich als Senior Specialist Direct Digital/CRM (m/w/d) befristet für eine Elternzeitvertretung (vorauss. 2 Jahre) im Bereich Marketing Operations.

Bewirb Dich jetzt und begleite uns auf unserer Reise in eine elektrische Zukunft!

Was Dich bei uns erwartet

Als Senior Specialist Direct Digital/CRM bist Du Teil des 12-köpfigen Marketing Teams der Volvo Car Germany. Gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen erwarten Dich vielfältige Herausforderungen und spannende Aufgaben:

• Ausbau des Zielgruppendialogs und Entwicklung von Lead Management Ansätzen zur Steigerung des Lead Volumens und der Sales Conversion
• Entwicklung neuer Multi-Channel (E-Mail, Volvo Cars App) Segmentierungs- und Kommunikationsansätze
• Koordination, Umsetzung und Ausbau von E-Mail-Kampagnen und Journeys in der Salesforce Marketing Cloud
• Umsetzung von Loyalty-Kampagnen innerhalb der Volvo Cars App unter Berücksichtigung der Multi-Channel Strategie
• Planung von Redaktionsplänen für Deutschland unter Berücksichtigung der zentralen Planung
• Auswertung und Optimierung der verantworteten eCRM-Maßnahmen: Festlegung von KPIs, Erstellung von Reports und Dashboards
• Überwachung und Optimierung des plattform- und systemübergreifenden Lead Flows
• Sicherstellung der Rechtssicherheit sämtlicher Webformulare
• Steuerung von Dienstleistern im CRM-Team und enge Zusammenarbeit mit relevanten internen/externen Stakeholdern
• Budgetplanung und -kontrolle

Was wir von Dir erwarten

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Kommunikations-/Medienwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich eCRM
• Hohe Affinität zu digitalen Medien und die Fähigkeit die Erwartungen unterschiedlicher Zielgruppen zu antizipierenSicheres Gespür für die richtige Ansprache der unterschiedlichen Zielgruppen
• Erfahrung im Umgang/Steuerung von Agenturen und im Projektmanagement
• Kreativität, Einsatzbereitschaft und die nötige Portion Pragmatismus
• Ganzheitliches, vernetztes Denken sowie eine strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Beherrschung gängiger Office-Programme sowie relevanter Tools
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Modernes, offenes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
• Raum für persönliche Weiterentwicklung durch Trainings und kontinuierliches Feedback
• Flexible Arbeitszeiten und Corporate Benefits
• Zentraler Einsatzort in Köln mit guter Verkehrsanbindung und kostenfreien Parkmöglichkeiten

Bereit, den nächsten Schritt zu gehen?

Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, Dein frühestmögliches Eintrittsdatum sowie Deine Gehaltsvorstellungen über den Link in der Ausschreibung zu. Aufgrund der DSGVO-Vorgaben können wir Bewerbungen von anderen Plattformen nicht speichern oder berücksichtigen. Bewerbungen sind bis zum 03. Mai 2026 möglich.

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!
#LI-DNI