Service Center Spezialist - Store Operations (w/m/d)

Sehen und gesehen werden – Deutschland und die Welt. Unterstützen Sie das #TeamApollo als

in Vollzeit und Festanstellung inSchwabach

Noch größer, noch besser – Apollo als Teil von EssilorLuxottica:

Wir haben die Vision, die Linsen- und Brillentechnologie gemeinsam auf ein neues Level zu heben und global zu etablieren. Unser Sortiment aus eigenen Modellen und internationalen Top-Marken wie Persol, Ray-Ban, Oakley usw. besticht durch exzellente Qualität, ansprechendes Design und erstklassigen Tragekomfort. Durch kontinuierliche Innovationen gestalten wir wegweisende Lösungen für den Markt und setzen uns damit an die Spitze. Unser Antrieb? Die Menschen und ihre individuellen Bedürfnisse! Dafür engagieren sich unsere rund 190.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich in über 150 Ländern und verbessern mit ihrer Arbeit die Lebensqualität von Millionen von Menschen. Gemeinsam leisten wir Großes!

Erweiterter Blickwinkel – Ihre Aufgaben:

• Als Teil unseres großartigen Teams sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden
• Sie lösen die Anliegen unserer Kunden dank Ihrer Kompetenz fallabschließend
• Sie identifizieren Verbesserungspotenzialen in den Servicecenter Abläufen und erarbeiten bereichsübergreifende Lösungen
• Eigenverantwortliche Vorbereitung von Präsentationen und Entscheidungsvorlagen sowie die Erstellung von Analysen und Reports
• Die Weiterentwicklung unseres Servicecenters gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie auch allgemeine kaufmännische Arbeiten

Alle Vorteile auf einen Blick – Unsere Benefits:

• Ein modernesund dynamisches Arbeitsumfeld mitinteressanten und abwechslungsreichenTätigkeiten
• Markt- undleistungsgerechte VergütungsowieflexibleArbeitszeitmodelleund 30 TageUrlaub
• PraxisbezogeneEinarbeitung und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitgeberzuschusszur betrieblichen Altersversorgung
• ZusätzlicheBenefits wie z.B. Mitarbeiterrabatte, gefördertes Fahrrad-Leasing, eineGruppenunfallversicherung und vieles mehr

Fähigkeiten mit Weitblick – Ihr Profil:

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Vorkenntnisse, eine selbständige Arbeitsweise und analytisches Geschick
• Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus
• Sie sind bestens vertraut mit den Microsoft Office Anwendungen und legen hohen Wert auf Dokumentation und eine schnelle Datenerfassung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Bewerbungsprozess ist so unkompliziert wie wir ... einfach online bewerben, fertig. So landet die Bewerbung direkt bei der Person, die sie sehen soll. Hier warten auch keine ellenlangen Fragebögen, sondern nur das Wichtigste - versprochen! Falls Sie Fragen zu einem unserer Jobangebote haben, hilft ihnen unser HR-Team gerne weiter.