Service Desk Supporter (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Deine Mission: IT-Probleme in die Flucht schlagen und den Kunden den besten Support bieten. Kein Tag ist wie der andere - Langeweile? Fehlanzeige!

Wir suchen DICH zur Verstärkung des bestehenden Service Desk Teams!

Aufgabengebiet:

Du beantwortest Anfragen im Service Desk und hilfst den Kunden, ihre IT-Probleme zu lösen.
Im Ticketsystem ServiceNow behältst du den Überblick und sorgst für eine schnelle und effiziente Ticketbearbeitung.
Bei Events übernimmst du ebenfalls den Support und bist derjenige, der im Hintergrund die Fäden zieht.
Du kümmerst dich um das Troubleshooting im Rahmen des Second Level Supports für Windows, Office, VoIP und das Mobile Device Management.

Anforderungsprofil:

Du hast deine IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen oder bringst praktische Erfahrungen im oben genannten Aufgabengebiet mit.
Du verfügst über gute Kenntnisse in Windows 10 und 11 sowie MS Office 365.
Mobile Apple iOS Devices sind für dich kein Fremdwort.
Du bringst gute Kenntnisse im VoIP Bereich mit.
Du verfügst über Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem.
Teamfähigkeit, eine ausgezeichnete Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung zeichnen dich aus.

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden.
Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag.
Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen.
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit).
Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben.
Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden.
Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen.
Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere IT HR Consultants.

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt. Ich freue mich auf Ihren Lebenslauf, Ihre Arbeitszeugnisse sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben benötige ich nicht. In einem ersten Telefonat können wir ganz offen über den Auftraggeber und die Details der Position sprechen.