Service Operations Manager (m/w/d)

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Stellenbeschreibung:

Service Operations Manager (m/w/d)

Stelleninformationen

Arbeitgeber: GWI mbH
Vertrag: Vollzeit, unbefristet
Arbeitsort: verschiedene Standorte, Homeoffice möglich
Beginn ab:

Über uns

Seit 1999 steht GWI als familiengeführtes Unternehmen in Stockstadt am Main für zuverlässige technische Dienstleistungen. Unsere Kunden sind namhafte Industrie- und Handelsunternehmen, öffentliche Auftraggeber sowie Dienstleister aus dem Bereich Facility Services. Wir bieten Wartung, Instandsetzung technischer Anlagen, Prüfdienstleistungen und umfassendes Gebäudemanagement – bundesweit agierend.

Was wir dir bieten

Einen zukunftssicheren, unbefristeten Arbeitsplatz
Attraktives Vergütungspaket inkl. leistungsorientiertem Prämiensystem
Firmenwagen inkl. Tankkarte und Privatnutzung
Attraktive Benefits wie JobRad und EGYM Wellpass
Bis zu 32 Urlaubstage
Vielfältige Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne Ausstattung: Laptop, Tablet und Smartphone

Deine Aufgaben

Kundenbetreuung sowie strategischer Ausbau des Kundenstamms im Verantwortungsgebiet Region Mannheim bis Köln
Selbstständige Planung, Koordination und Durchführung regelmäßiger, strukturierter Kundenbesuche zur Sicherstellung nachhaltiger Kundenbindung
Verantwortungsvolle Steuerung von Ressourcen und Abläufen sowie kontinuierliche Überwachung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen
Fachliche und disziplinarische Führung des Teams inkl. Schulungen, Unterweisungen, Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Effizientes Selbstmanagement und strukturierte Arbeitsweise im mobilen Arbeiten sowie im Homeoffice
Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsmitarbeitern

Das bringst du mit

Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium
Mehrjährige Berufserfahrung in einem handwerklichen, technischen oder industriellen Umfeld
Fundiertes Know‑How im Umgang mit technischen Anlagen sowie deren Wartung und Instandhaltung
Erfahrung im Umgang mit Kühlschmierstoffen (KSS)
Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
Führungsstärke und Entscheidungsfähigkeit