Serviceberater (m/w/d) für unser Beratungs- und Service Team

Volksbank Rhein-Erft-Köln eG ist eine erfolgreiche Genossenschaftsbank mit über 140 Jahren Tradition. Wir schaffen eine digitale Regionalbank und sind 350 motivierte Mitarbeitende.

Jobdetails

• Ort: Kerpen
• Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit
• Vertragsart: Festanstellung
• Teilweise Homeoffice möglich
• Bewerbungsfrist:
• Stellenbezeichnung: Kundenbetreuer:in

Tätigkeit

• Telefonische und mediale Kontaktaufnahme mit Kunden und Geschäftspartnern.
• Beratung zu digitalen Angeboten und Online-Services.
• Cross‑Selling von Produkten und Dienstleistungen.
• Auf Wunsch in die Betreuung eines zugewiesenen Kundenstamms.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation (nicht zwingend erforderlich).
• Hohe Einsatzbereitschaft, Serviceorientierung und Vertriebsfokussierung.
• Leidenschaft für Kundenzufriedenheit und positiver Service.
• Kommunikativ, anpassungsfähig und teamorientiert.
• Digitalaffin mit Interesse an persönlicher Weiterentwicklung.

Vergütung & Benefits

• Urlaub: 30 Tage + 24. und 31. Dezember sowie Rosenmontag.
• Attraktive Vergütung nach Tarif (ca. 38.400 € – 51.200 €), inklusive 13. Monatsgehalt.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung, E‑Bike Leasing, Long‑Term Working Hours Konten, gebührenfreies Girokonto, Fonds ohne Ausgabeaufschlag und weitere Sonderleistungen.