Stellenangebot SAP Ariba Support Specialist (m/w/d) Guided Buying ansehen

Stellenbeschreibung:

Als mehrfach ausgezeichneter Top-Arbeitgeber stehen wir seit über 40 Jahren für individuelle und wertschätzende Betreuung und bieten langfristige Perspektiven. Wir begleiten Sie persönlich auf Ihrem Karriereweg und schaffen ein Arbeitsumfeld, das Sie #rundumjobglücklich macht.
Für unseren Kunden, ein international tätiger Technologiekonzern, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zeitnah einenSAP Ariba Support Specialist (m/w/d) Guided Buying am Standort Erlangen .

Benefits

Attraktive Vergütung gemäß GVP Tarif inklusive Urlaubs und Weihnachtsgeld
Einsatz in einem etablierten IT Umfeld mit klaren Prozessen und vorhandenen Schulungsunterlagen
Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner während des gesamten Einsatzes

Aufgaben

Bearbeitung von Service Tickets und Incidents im Umfeld SAP Ariba Guided Buying
Unterstützung von Anwendern bei Bedienung, Navigation und einfachen technischen Fragestellungen
Weiterleitung komplexer Themen an IT Support oder Fachbereiche nach definierten Prozessen
Sicherstellung der Ticketbearbeitung innerhalb vereinbarter SLAs inklusive Statuskommunikation
Pflege der Ticketdokumentation sowie Rückmeldung zu wiederkehrenden Themen und Verbesserungen
Abgeschlossene fachbezogene Ausbildung im IT oder kaufmännischen Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT Support, Service Desk oder Anwendersupport ist erforderlich
Grundkenntnisse in SAP Ariba Guided Buying oder Bereitschaft zur Einarbeitung in bestehende Systeme
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse auf einfachem Kommunikationsniveau
Serviceorientierte Arbeitsweise, strukturierter Umgang mit Tickets und zuverlässige Priorisierung

Unsicher, ob die Stelle zu Ihnen passt? Bewerben Sie sich trotzdem – wir finden gemeinsam heraus, wie Ihre Stärken in unser #RundumITEngineering Team passen.

Herr Wassim Hayek

iSK GmbH Personaldienstleistungen
Hefnersplatz 3
90402 Nürnberg