Teamleitung Empfangsdienste (m/w/d)

Vebego ist ein führendes Facility-Service-Unternehmen in Europa – mit über 40.000 Kolleg*innen, die täglich Orte gestalten, an denen Menschen gerne arbeiten, leben und sich wohlfühlen.

Mit unserem deutschen Headquarter in Wuppertal und über 50 Standorten bieten wir Services, die Unternehmen und Menschen voranbringen – darunter Gebäudereinigung, Sicherheitsdienste, Industriereinigung, Grünpflege und Technisches Gebäudemanagement. Dabei setzen wir auf Qualität und Verlässlichkeit – Tag für Tag.

Wir glauben daran, dass Arbeit dann großartig ist, wenn sie Sinn stiftet, Entwicklung ermöglicht und Menschen verbindet. Wir nennen das: Great Work. Und das beginnt mit dir.

Ganz gleich, in welchem Bereich du bei uns einsteigst – hier beginnt deine Chance, Teil von etwas Großem zu werden.

Das gibt es zu tun:

Als Empfangsmitarbeiter*in bist du die erste Ansprechperson bei unserem Kunden. Du schützt nicht nur Menschen und Sachwerte, sondern sorgst auch für eine reibungslose Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen.

Professioneller Empfang und Betreuung von Besuchern unseres Kunden und Mitarbeitenden

Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen per Telefon, E-Mail und vor Ort

Sicherstellung eines reibungsloßen Ablaufs am Empfang

Pflege der Dokumentationen

Koordination mit anderen Abteilungen (Service, Technik)

Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Steuerung und operative Führung des Empfangsteams

Das bist du:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation

Mindestens mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer Führungsposition im Bereich Empfang/Hotellerie/Frontoffice

Freundliches und professionelles Auftreten

Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Sicherer Umgang mit MS Office

Das kannst du von uns erwarten:

Weiterentwicklung : Bei uns hört deine Entwicklung nicht nach der Einarbeitung auf. Wir bieten regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass dein Know-how stets auf dem neuesten Stand ist. Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung hat für uns höchste Priorität

Corporate-Benefits : Über unser Online-Portal "Corporate Benefits" erhältst du Zugang zu exklusiven Vergünstigungen und Angeboten in einer Vielzahl von Geschäften

Mitgestaltung: Wir freuen uns über alle, die ihre Stärken und Ideen aktiv einbringen wollen. Nur so können wir uns weiterentwickeln und gemeinsam mit dir besser werden

Umfassende Einarbeitung : Wir unterstützen dich von Anfang an bei deiner Einarbeitung. Hierfür stehen Ansprechpartner im Kundenobjekt in der Niederlassung und in der Hauptverwaltung bereit, um sicherzustellen, dass du dich schnell und effektiv in deine neue Rolle einfinden kannst

Vielfalt: Wir schätzen und fördern Vielfalt in unseren Teams, um eine inklusive und inspirierende Arbeitsatmosphäre zu schaffen. Bei uns erwartet dich eine Vielfalt an Menschen und Persönlichkeiten aus über 90 Nationen, welche in 130 verschiedenen Berufen bei uns beschäftigt.