Teamleitung Retail / Floor Manager - Haus Meissen (m/w/d)

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Die Welt verbindet den Namen MEISSEN mit unvergleichlichem Porzellan und einer einzigartigen Ästhetik. Unsere Manufaktur steht seit über 300 Jahren für Handwerkskunst auf höchstem Niveau – jedes Stück, das hier entsteht, ist ein Meisterwerk aus dem legendären “weißen Gold”. Doch Tradition ist für uns kein Stillstand. Bei MEISSEN treffen Tradition und Innovation aufeinander. Unser Ziel ist es, die jahrhundertealte Kunstfertigkeit zu bewahren und gleichzeitig moderne Akzente zu setzen, die unser Erbe in die Zukunft tragen. So faszinieren wir heute Kunden und Sammler auf der ganzen Welt.

Aufgaben

• zentraler Ansprechpartner für das Retail-Team bei fachlichen Fragen, Prozessen und Projekten
• Unterstützung des Leiters Haus MEISSEN bei strategischen und operativen Aufgaben mit Schwerpunkt Retail
• fachliche Verantwortung für die Steuerung, Koordination und Weiterentwicklung des Stores Meißen
• Koordination und Umsetzung von Projekten, Kampagnen und Maßnahmen im Store Meißen
• Monitoring, Analyse und Reporting der Verkaufsaktivitäten (z. B. Umsatz- und Zielerreichung, KPI-Analysen)
• Schnittstelle zwischen Retail-Team, Leitung und angrenzenden Abteilungen (Marketing, Controlling etc.)
• Vorbereitung und Nachbereitung von Meetings, Präsentationen und Entscheidungsgrundlagen für die Leitung
• Mitwirkung bei Prozessoptimierungen sowie Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Retail-Geschäft

Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel, Tourismus, der Hotellerie, im Veranstaltungsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung in Führung, Projektmanagement, Visual Merchandising oder im Bereich Customer Experience ist von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in der operativen Steuerung – inklusive Personalkoordination, Warenpräsentation, Serviceprozessen und Kampagnenumsetzung
• Kommunikationsstärke und ein souveränes, authentisches Auftreten gegenüber Kunden, Gästen, dem Team und internen Schnittstellen
• Führungskompetenz auf der Fläche – motivierend, verbindlich und vorbildlich
• Ausgeprägte Serviceorientierung und exzellente Umgangsformen
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme

Wir bieten

• Verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (38 Stunden/Woche)
• Sie sind Teil spannender Projekte – von Verkaufsaktionen über Store-Kampagnen bis zur Weiterentwicklung des Besuchererlebnisses
• Ein kollegiales Team

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Location: Priestewitz, Saxony, Germany

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