Technical Customer Success Manager (w/m/d)

Arbeitsort: Deutschland | 41069 Mönchengladbach

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe und nicht nur nach einem neuen Job? Du möchtest Teil einer Vision sein und deinen Beitrag leisten, der gesehen und geschätzt wird? Du möchtest dich mit uns gemeinsam weiterentwickeln und sehen, was noch alles in dir steckt? Wunderbar, denn bei uns wirst du Teil der digitalen Revolution.

Wir unterstützen seit mehr als 20 Jahren Unternehmen dabei, Unterschriftenprozesse digital, effizient und papierlos zu gestalten. Mit unserer E-Signatur Lösung MOXIS werden in Europa bereits Millionen Verträge digital unterschrieben und es sollen noch viel mehr werden – Become part of the spirit!

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT, wie Wirtschaftsinformatik, Data Science, Computer Science oder ähnliches.
• Mindestens 2 Jahre B2B-Erfahrung in den Bereichen Customer Success, Account Management oder Consulting in einem SaaS-Kontext.
• Deine Fähigkeit, neue technische Konzepte schnell zu verstehen und unseren Kunden bei deren Umsetzung zu beraten und zu begleiten.
• Du bist flexibel und arbeitest gerne in einem hochdynamischen Umfeld.
• Du sprichst fließend Deutsch & Englisch (mindestens Niveau C1).
• Du liebst es, dich weiterzuentwickeln, neue Menschen kennenzulernen und bist zudem noch kommunikativ – dann sind wir ein perfekter Match!

Dafür bist du verantwortlich

• Du begleitest unsere Kunden beim erfolgreichen Einsatz von MOXIS – unserer E-Signature Plattform.
• Du stellst sicher, dass Geschäfts- und Unternehmenskunden MOXIS bereichsübergreifend einführen können und begleitest Sie proaktiv Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
• Dank deines technischen Wissens übernimmst du die interdisziplinäre Projektleitung – du bist zuständig für die technische Konzeption, das Testing, die Abnahme und das Customer Onboarding.
• Mit dir als Erfolgsmanager sind unsere Kunden besonders glücklich – manchmal erfordert das einen Besuch und ein persönliches Training vor Ort.

Das erwartet dich bei uns

Die Möglichkeit, Teil eines schnell wachsenden Technologieunternehmens mit einem aufstrebenden und erfahrenen Team zu werden.

Lerne von den Besten – unser Mentorenprogramm vermittelt dir durch Erfahrungslernen vertieftes fachliches Know How und begleitet dich bei deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.

Die Chance nachhaltig etwas zu bewegen: Einsparung von Human- und Umweltressourcen durch digitale Signaturen #sustainablity.

Wir bieten dir viel Platz für Kreativität, Flexibilität und persönliche Entwicklung in einem innovativen Arbeitsumfeld.

Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur.

Flexibles und autonomes Arbeiten in einem repräsentativen, hochmodernen Büro und im Homeoffice.

Team-Events, Firmenlaptop, Reisespesen, kostenloser Kaffee, ein tolles Team und jede Menge Spaß!

Sende deine Bewerbung inklusive Verfügbarkeit und Lohnwünschen.

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