Technischer Support Kundendienst (m/w/d)

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Aufgaben

• Technischer Support unserer Kunden, Auslandsvertretungen und Servicetechniker per Telefon, Email oder Fernwartung
• Bearbeitung von Serviceanfragen weltweit
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und der Konstruktionsabteilung
• Erstellung von Angeboten, technischen Unterlagen und Dokumentationen
• Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen der Techniker unserer Vertretungen

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung (Elektro- bzw. Maschinenbautechniker/in, Mechatroniker/in oder vergleichbar)
• Interesse an der Analyse von technischen Abläufen und Zusammenhängen
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kundenorientierung
• Gute Grundkenntnisse in Englisch
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im In- und Ausland
• Idealerweise Erfahrung im Maschinenbau oder mit Spritzgießtechnik (keine Voraussetzung)

Wir bieten

• Eine spannende und vielseitige Tätigkeit
• Sicherheit eines langfristigen Arbeitsplatzes
• Flexible Arbeitszeiten und 4,5-Tage Woche mit kurzem Freitag
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Zielgerichtete Weiterbildungsmaßnahmen
• Eine leistungsgerechte z. T. erfolgsabhängige Vergütung

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

#J-18808-Ljbffr