Technischer Support-Spezialist für automatische Tür- und Toranlagen (m/w/d)

Ditec, Teil des globalen ASSA ABLOY Konzerns, ist ein führender Anbieter automatischer Türsysteme. Mit innovativen, energieeffizienten Produkten und jahrzehntelanger Erfahrung setzen wir Maßstäbe in Qualität und Design. Für unseren Standort in Oberursel suchen wir einen Technischen Support-Spezialist für automatische Tür- und Toranlagen (m/w/d), der unser Wachstum aktiv mitgestaltet und die Zukunft der Zugangstechnologie prägt.

Was Sie als unser Mitarbeiter als Technischer Support-Spezialist für automatische Tür- und Toranlagen (m/w/d) tun würden:

In der Position als Mitarbeiter als Technischer Support-Spezialist für automatische Tür- und Toranlagen (m/w/d) bieten wir Ihnen die Gelegenheit, an unserem Standort in Oberursel, Teil einer kooperativen Unternehmenskultur zu sein, die Ihnen eine erfüllende berufliche Laufbahn ermöglicht. Der Techniker wird dem technischen Leiter unterstellt sein und für den Kundensupport sowie das Helpdesk verantwortlich sein.

So könnte Ihr Arbeitstag aussehen:

• Technischer Support: Hotline für Tür- und Torautomationen, inklusive telefonischer Unterstützung bei mechanischen Installationen, Verkabelung, Parametereinstellungen, Fehlersuche und Sicherheitsüberprüfung.
• Fehlerbehebung: Lösung von Problemen bei Tür- und Torautomationen, sowohl telefonisch als auch bei Bedarf direkt vor Ort auf der Baustelle.
• Reklamationsmanagement: Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen, um schnelle und effektive Lösungen zu gewährleisten.
• Reparatur & Montage: Durchführung von Reparaturen, Montagearbeiten sowie Verwaltung und Bereitstellung von Ersatzteilen.
• Lagerunterstützung: Unterstützung bei Lagerarbeiten, wie z.B. dem Transport und der Organisation von Ersatzteilen.

Die Fähigkeiten und Erfahrungen, die Sie mitbringen sollten:

• Fachausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation im elektrotechnischen Bereich.
• Fachwissen: Erfahrung in Metallbearbeitung (z.B. Schleifen, Schneiden) und idealerweise in der Tür- und Torautomatisierung.
• Elektrokenntnisse: Fundierte Kenntnisse in der elektrischen Verkabelung, sowohl im Hoch- als auch Niederspannungsbereich.
• Berufserfahrung: Erfahrung in ähnlichen technischen Positionen, vorzugsweise in den Bereichen Klimaanlagen, Zutrittskontrollsysteme, Industrieautomation oder Kfz-Reparaturen.
• Sprachkenntnisse & Computer-Kompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen, insbesondere Microsoft Office.

Das bieten wir Ihnen:

• Spannende und eigenverantwortliche Aufgaben in einem vielfältigen Tätigkeitsfeld.
• Attraktives Vergütungspaket und flexible Arbeitszeiten.
• Eine gründliche Einarbeitung und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
• Moderne Arbeitsumgebung in einem dynamischen Team.

Wir freuen uns über die Bewerbung von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen bei gleicher Eignung.