Technology Support Analyst (m/w/d)

Für unseren Auftraggeber suchen wir im Großraum Düsseldorf in der Arbeitnehmerüberlassung mit Zielsetzung der Übernahme in die Stammbelegschaft eine/n:

Technology Support Analyst (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

1. First Level Support
2. Bearbeitung von Anfragen und Meldungen aus dem Ticketsystem oder der Service-Hotline
3. Datenpflege des unternehmensinternen Asset-Systems
4. Sicherstellung der täglichen IT-Abläufe
5. Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen (Hard- und Software: PCs, Laptops, mobile Endgeräte)
6. Unterstützung bei bürointernen Umzügen
7. Anwender-Support im Bereich Microsoft Office 2016 und 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) und Microsoft Windows 10
8. Anwender-Support im Bereich Dokumenten-Management-System, Diktier- und Spracherkennungssoftware sowie Videokonferenzen (Cisco-Webx, MS Teams, Zoom)

Ihr Profil:

1. Sie verfügen über eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen bereits erste Berufserfahrung mit
2. Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und ein gesundes Selbstbewusstsein
3. Sie denken analytisch und konzeptionell
4. Sie arbeiten selbständig, sorgfältig und sind proaktiv
5. Sie sind belastbar und teamorientiert. Absolute Vertrauenswürdigkeit setzen wir voraus
6. Sie bringen gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und überzeugen sowohl in der schriftlichen als auch in der mündlichen Kommunikation

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