Trainer SAP IS-U (m/w/d)

Unser Kunde sucht Unterstützung im Bereich SAP IS-U Schulungen. Laufzeit: Juni 2026 - Mai 2027 Auslastung: variabel, vrsl.: Juni - August 2026: 1-2 Tage/ Woche: Onboarding und Aufnahme Schulungsinhalte aus 1. Testmigration, Aufbau Schulungsmethodik und IT-Werkzeug für Prozessbeschreibungen und ArbeitsrichtlinienSeptember - Dezember 2026: 1-2 Tage/ Woche: Begleitung der Schulungen für die Generalprobe, Vervollständigung Schulungsinhalte und Vorbereitung Hyper-Care-Unterstützung, Ausbildung interner TrainerDezember 26 - Februar 2027: 5 Tage/ Woche: Unterstützung Schulungen für alle MA bis kurz vor der MigrationMärz - Mai 2027: 3-4 Tage/ Woche: Unterstützung der Fachbereiche in der Anlaufphase (Hyper-Care-Phase) und Ergänzung der Schulungsinhalte aus neuen Erkenntnissen. Übergabe an interne Trainer. Projektbeschreibung Einstieg in das Projekt und Onboarding mit den Schulungen zur 1. Testmigration:Schulungsinhalte aufnehmen und ausarbeiten, „Train-the-Trainer“-Vorgehen vorbereiten, Aufbau einer Systematik (mit IT-Unterstützung) zur Erfassung und Bereitstellung von Prozessen und Arbeitsanweisungen.Koordination, Steuerung und (teilweise) Durchführung der Schulungen zur 2. Testmigration und zur Generalprobe:In Zusammenarbeit mit Systemhaus, Ergänzung der Schulungsinhalte um Prozessketten über Schnittstellen und mit Umsystemen.Unterstützung des Change Prozesses in den Fachbereichen:Organisation der Schulungsblöcke für interne (100 MA) und externe MA (40 MA) , Planung der Unterstützung in der „Hyper-Care“-Phase („floor runner“?), Ausbildung und Anleitung interner Trainer, Umsetzung von Maßnahmen zur Flankierung des Change Prozesses in den Fachbereichen.Steuerung und Durchführung der Schulungen aller MA, die auf den neuen Plattformen arbeiten werden:Integration der Schulungen in das Tagesgeschäft, Sicherstellung einer vollständigen Schulung (Inhalte, Teilnehmer, ...).Einsatz in der Hyper-Care-Phase (nach der Migration)Vor-Ort-Einsatz auf den Fluren in Oberhausen („floor runner“). Bedarfsgerechte Unterstützung per Schulterblick oder in Form von „Sprechstunden“ (oder anderen Methoden). Anpassung und Ergänzung der Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen mit neueren Erkenntnissen aus dem Systembetrieb.Übergabe an die FachbereicheMit dem Ende der Hyper-Care-Phase soll die Übergabe der Schulungen/Trainings an Prozessverantwortliche in den Fachbereichen erfolgen. Dies umfasst neben den Schulungsinhalten und Prozessbeschreibungen auch ein Werkzeug zur dauerhaften Verwaltung und Bereitstellung von Trainingsunterlagen und Arbeitsrichtlinien an die MA. Skills Erfahrungen und Kompetenzen im Training und „Train-The-Trainer“-KonzeptenWeniger im Training von Projektmanagern oder Führungskräften, sondern idealerweise „hands on“ für Sachbearbeiter im Tagesgeschäft/Regelbetrieb.Energiewirtschaftliche Kompetenzen in den Fachprozessen in den verschiedenen MarktrollenIdealerweise eigene Erfahrungen aus operativer Arbeit in einem Stadtwerk und auf einem SAP-IS-U-System.