Virtueller Kundenbetreuer für Gewerbeversicherungen - 100 % Remote (m/w/d) bundesweit

Stellenbeschreibung:

Overview

Virtueller Kundenbetreuer für Gewerbeversicherungen - 100 % Remote (m/w/d)

#GENERALIST Wir bauen eine innovative, virtuelle Einheit für die bundesweite qualifizierte Beratung von Gewerbekunden auf - SmartProtect - fachlich stark, digital aufgestellt und mit echtem Fokus auf den Kunden. Dafür suchen wir engagierte Kolleg*innen, die von Anfang an dabei sein möchten und Lust haben, aktiv mitzugestalten.

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gewerbekunden – und das in allen Fragen rund um ihre Versicherungen. Als engagierter Teamplayer bringst Du Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Empathie mit, um individuelle Beratung auf höchstem Niveau zu bieten. Mit Begeisterung für digitale Innovationen und eine klare Kundenorientierung strebst Du danach, stets die besten Lösungen zu finden und so aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden sowie zum Erfolg unseres Teams beizutragen.

Position

bundesweit

Vollzeit

Aufgaben

Als virtueller Gewerbekundenberater bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere gewerblichen Kunden – ganz bequem von zu Hause aus. Du berätst unsere Kunden individuell und kompetent zu passenden Versicherungslösungen, beantwortest ihre Fragen und unterstützt sie bei der Auswahl der besten Produkte für ihr Unternehmen.
Mitaufbau und Mitgestaltung der digitalen Zukunft der Versicherungsbranche mit einer innovativen Beratungsstruktur
Qualifizierte und spartenübergreifende Kundenbetreuung (ohne KFZ-, Lebens- und Krankenversicherung) im Innendienst
Direkter Kunden- sowie Versicherer-Kontakt
Umfängliche Kundenbetreuung in allen Vertragsangelegenheiten
Bearbeitung sonstiger Aufgaben nach Bedarf (bspw. Projektarbeiten)
Ein Arbeitsplatz, bei dem Du so sein kannst, wie Du bist und Vereinbarkeit von Familie und Beruf gelebter Alltag ist

Was wir bieten

Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum, damit Du aktiv mitgestalten kannst.
Eine attraktive Vergütung einschließlich betrieblicher Sozialleistungen, die Deine Arbeit wertschätzt.
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten inklusive finanzieller Unterstützung, um Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Hervorragende Entwicklungschancen in einem organisch wachsenden, mittelständischen Unternehmen.
Flexibilität bei der Gestaltung Deiner Arbeitszeit inkl. Arbeitszeitkonto und mobilem Arbeitsplatz
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, um Dir den Alltag zu erleichtern.
30 Urlaubstage und den 24.12. + 31.12. als freie Tage ohne Urlaub zu beanspruchen
Unterstützung beim Aufbau Deiner Altersvorsorge, damit Du für die Zukunft vorsorgst.
E-Bike- und PC-Leasing, um umweltfreundlich und modern unterwegs zu sein.
Regelmäßige Teamevents, um den Zusammenhalt zu stärken und gemeinsam Spaß zu haben.
Corporate Benefits und Refer-a-Friend Prämien, die Dir zusätzliche Vorteile und Belohnungen bieten.

Qualifikationen

Eine Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Versicherung oder eine vergleichbare Qualifikation
Tiefgehendes Versicherungsfachwissen in gewerblichen Sach-, Haftpflicht- und ggf. Cyberversicherungen
Erfahrung in der Kundenberatung – idealerweise auch in digitalen Formaten (Video, Telefon, Chat)
Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung sowie Freude daran, auch komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären
Sicherer Umgang mit branchentypischen IT-Systemen und Tools
Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Teamfähigkeit in einem virtuellen Umfeld
Neugier auf Neues und Motivation Neues mitzugestalten

Wer wir sind

Die RVM Gruppe ist einer der führenden technischen Industrieversicherungsmakler in Deutschland und spezialisiert auf maßgeschneiderte Versicherungslösungen für mittelständische Unternehmen aus nahezu allen Branchen. Mehr als 330 motivierte Mitarbeitende betreuen rund 4.500 Unternehmen in allen betrieblichen Versicherungsfragen – national und international. Die RVM Gruppe ist bundesweit präsent und betreut Kunden in rund 140 Ländern weltweit über das eigene Auslandsnetzwerk UnisonSteadfast AG. Seit 2021 ist das Unternehmen Teil der MLP Gruppe.

Mit der RVM SmartProtect GmbH baut die RVM Gruppe ihr Firmenkundengeschäft weiter aus und bringt einen neuen Gewerbemakler an den Markt. Ziel ist es, Beraterinnen und Berater gezielt bei der Betreuung kleinerer Firmenkunden zu unterstützen. Sie kombiniert persönliche Beratung mit digitalen Formaten.