Subject Matter Expert - SMC Services (m/w/d)

Subject Matter Expert - SMC Services (m/w/d)

emagine Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Overview

Zusammenfassung: Diese Rolle als Subject Matter Expert (SME) fokussiert sich auf die technische Verantwortung für die Entwicklung und den Betrieb von ProofPoint Umgebungen. Der Hauptzweck ist es, sicherzustellen, dass die Systeme effektiv und effizient betrieben werden, um den Anforderungen der Organisation gerecht zu werden.

Aufgaben

• Technische Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung von ProofPoint Umgebungen on premise mit Appliances
• Administration, Betrieb und Optimierung von ProofPoint Umgebungen
• Automatisierung von Betriebsprozessen mit PowerShell / Ansible / DSC
• Zusammenarbeit mit DevOps-Teams zur Einbindung der Dell Wyse Management-Umgebung in CI/CD-Prozesse
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Betriebshandbücher
• Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern, daher gutes Englisch (C1) erforderlich
• Design, Bereitstellung und Implementierung aller Schnittstellen

Must Haves

• Tiefgehende Kenntnisse in SMC / BMC
• Erfahrung in der Automatisierung von Service Requests und Incidents
• Fundierte Kenntnisse in ITIL
• Fließende Deutschkenntnisse

Nice to Haves

• Erfahrung mit CI/CD-Tools
• Kenntnisse in weiteren Automatisierungswerkzeugen
• Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Einsatzort

Köln, Bonn oder Düsseldorf

Sicherheitsüberprüfung SÜ2 muss vorhanden sein bzw. das Einverständnis eine durchzuführen

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• IT Services and IT Consulting

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