Support Specialist PLC - Gridbased OLS (m/w/d)

ab sofort in Vollzeit | Job ID 583

Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.

Aufgaben:

• Ansprechpartner für unsere Kunden im Störungsfall (Produkte OLS, Sorter und die gridbasierten Lagersysteme)
• Fehleranalyse in Kommunikation mit dem Kunden, unterstützt durch direkten Remote-Zugriff
• Ausführliche Kundenkommunikation und Kundenbetreuung während des Störungsfalls
• Dokumentation der Fehlerfälle und Bearbeitung der zugehörigen Tickets und ggf. kleinere Softwareänderungen
• Beratung der Kunden hinsichtlich der Serviceprodukte

Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
• Gutes technisches Verständnis
• Know-how in SPS-Steuerungen (insbesondere Codesys und Siemens S7, TIA)
• Erfahrung in der Intralogistik von Vorteil
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Bezug auf Kundenkontakt
• Feines Gespür für Kundenbedürfnisse

Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.

Das ist dein Kontakt:

Bei Fragen kannst du dich gerne bei mir melden:

#J-18808-Ljbffr