Stellenbeschreibung:

About Our Client
Wir suchen eine Persönlichkeit, die nicht nur den Status quo verwaltet, sondern Lust hat,

• Du führst und entwickelst ein kleines, wachsendes Team im Service Desk & Helpdesk.
• Du gestaltest IT-Supportprozesse aktiv mit - von Ticket-Systemen bis zu SLA-Standards.
• Du behältst den Überblick über First- und Second-Level-Support, koordinierst Prioritäten und packst bei Bedarf selbst mit an.
• Du bist das Gesicht der IT nach innen: kommunikativ, lösungsorientiert, verlässlich.
• Du arbeitest eng mit der internen Infrastruktur- und Applikations-IT zusammen.
  
• Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level), idealerweise mit erster Führungsverantwortung
• Technisches Grundverständnis (Windows, AD, M365, Ticketsysteme)
• Kommunikationsstärke, Struktur und ein Gespür für Menschen
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse weiterzuentwickeln
• ITIL-Kenntnisse sind ein Plus - aber kein Muss
  
• Eine zentrale Rolle im IT-Team - mit direktem Impact
• Viel Gestaltungsspielraum in einer Phase des Neuaufbaus
• Ein wertschätzendes Umfeld mit kurzen Wegen und klarem Blick auf Lösungen
• Flexibles Arbeiten und moderne Technik
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen
  
• Wachsendes Technologieunternehmen
• Neuer Standort in Dietzenbach
  
About Our Client
Wir suchen eine Persönlichkeit, die nicht nur den Status quo verwaltet, sondern Lust hat, Prozesse zu verbessern, ein Support-Team zu führen und als zentrale Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen zu agieren. Kurz: Du bist das Rückgrat des IT-First-Touchpoints.
Job Description

• Du führst und entwickelst ein kleines, wachsendes Team im Service Desk & Helpdesk.
• Du gestaltest IT-Supportprozesse aktiv mit - von Ticket-Systemen bis zu SLA-Standards.
• Du behältst den Überblick über First- und Second-Level-Support, koordinierst Prioritäten und packst bei Bedarf selbst mit an.
• Du bist das Gesicht der IT nach innen: kommunikativ, lösungsorientiert, verlässlich.
• Du arbeitest eng mit der internen Infrastruktur- und Applikations-IT zusammen.
  
The Successful Applicant

• Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level), idealerweise mit erster Führungsverantwortung
• Technisches Grundverständnis (Windows, AD, M365, Ticketsysteme)
• Kommunikationsstärke, Struktur und ein Gespür für Menschen
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse weiterzuentwickeln
• ITIL-Kenntnisse sind ein Plus - aber kein Muss
  
What's on Offer

• Eine zentrale Rolle im IT-Team - mit direktem Impact
• Viel Gestaltungsspielraum in einer Phase des Neuaufbaus
• Ein wertschätzendes Umfeld mit kurzen Wegen und klarem Blick auf Lösungen
• Flexibles Arbeiten und moderne Technik
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Unternehmen
  
Contact: Maurice Eichhorn
Quote job ref: JN-052025-6752737


IT-Teamleitung (m/w/d) „Digital Services“

Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Aschaffenburg, Bavaria, Germany 4 days ago

Friedrichsdorf, Hesse, Germany 1 week ago

Teamleitung IT – Kapitalmarktanwendungen (w/m/d)

Fachinformatiker*in (m/w/d/k.A.) / Systemintegrator*in (m/w/d/k.A.) mit Schwerpunkt Infrastrukturmanagement 3rd Level Support

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) - Start 2025

Fachinformatiker*in (m/w/d/k.A.) / Systemintegrator*in (m/w/d/k.A.) mit Schwerpunkt Fieldservice 2nd Level Support

IT-Teamleitung (m/w/d) „Digital Services“

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung