Technischer Support-Spezialist für Automatisierung (m/w/d)

Überblick

Du suchst eine spannende Herausforderung im technischen Support? In dieser Position hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Fehleranalyse einzubringen. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld, das dir Raum für persönliche und berufliche Entwicklung bietet.

Deine Aufgaben

• Klärung von Störfällen durch technische Beratung am Telefon
• Dokumentation und Auswertung von Störungsfällen in der Supportdatenbank
• Einrichtung und Wartung von Fernwartungslösungen für neue Projekte
• Durchführung vor Ort Serviceeinsätze zur Unterstützung des Teams
• Mitwirkung bei der SPS-Programmierung und Optimierung von Prozessen
• Aufrechterhaltung der Rufbereitschaft zur Sicherstellung eines 24/7 Supports
• Analyse und Behebung von technischen Problemen in Zusammenarbeit mit Experten

Dein Profil

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in technischer Kundenbetreuung
• Fundierte Kenntnisse in der SPS-Programmierung und Antriebstechnik
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Belastbarkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Systematische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft für kurze Einsätze

Deine Benefits

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung
• ️ Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance