Wirtschaftsinformatiker, Betriebswirt (m/w/d) Key User im Bereich Customer Service

Wirtschaftsinformatiker, Betriebswirt (m/w/d) Key User im Bereich Customer Service

Menschen auf der ganzen Welt verlassen sich auf Vetter.

Wir VerlassenUnsAufSie

• Sie analysieren, entwickeln und optimieren Geschäftsprozesse im Vertrieb und sind für deren systemische Integration verantwortlich
• Sie sind erster Ansprechpartner für Fragen zu den SAP-Modulen SD, BW sowie weiteren Tools (1st-Level-Support) und den Vertriebsprozessen
• Sie übernehmen die fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit bei der Initiierung und Umsetzung von Change Requests im SAP-System durch Erstellung von Aufwandsschätzungen und Entwicklung von Lösungsalternativen in Abstimmung mit den IT-Anwendungsberatern sowie Prüfung der technischen und terminlichen Umsetzbarkeit
• Sie aktualisieren die SAP-Prozessdokumentationen bei jedem Release-Wechsel auf Basis der aktuellen Geschäftsprozessbeschreibungen
• Sie veranlassen das Umsetzen der Change Requests und erstellen Testunterlagen
• Sie übernehmen die Verantwortung in Digitalisierungsprojekten in Bezug auf Schnittstellen und Abhängigkeiten zu den Vertriebsprozessen
• Sie arbeiten mit in Projekten im Rahmen des Release-Managements für die SAP-Module SD/BW sowie ORSoft EWB und Microsoft Dynamics CRM

So Machen Sie Unser Team Komplett

• Mit Ihrem abgeschlossenen wirtschaftswissenschaftlichen Studium (Bachelor, Master, Diplom) in der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang
• Mit Ihren sehr guten Prozesskenntnissen im Bereich Vertrieb
• Mit Ihren sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift aufgrund der internationalen Geschäftsaktivitäten von Vetter
• Mit Ihren sehr guten EDV-Kenntnissen (MS Office; SAP SD)
• Durch Ihre hohe Kundenorientierung, analytische Denkweise, ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe soziale Kompetenz
• Mit Ihren guten Deutschkenntnissen (mind. B2-Level), damit Sie Ihre Arbeit optimal dokumentieren und sich mit allen im Team bestens verständigen können

Das Spricht Für Vetter

• Innovative Arbeitsumgebung und moderne Arbeitsplätze
• Spannende Herausforderungen in einem motivierten Team und abwechslungsreiche Tätigkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Möglichkeiten zum Teil remote zu arbeiten
• Attraktive Vergütung – unser Vergütungssystem besteht dabei aus Fixgehalt, variablem Gehalt, maßgeschneiderten Benefits sowie einem Unternehmenserfolgsbonus, den jeder Mitarbeitende beim Erreichen der Unternehmensziele erhält. Dazu gehören auch Zuschläge für Schicht- und Mehrarbeit sowie Urlaubsgeld.
• Gute Work-Life-Balance - mit mindestens 30 Tagen Urlaub, Angeboten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Vetter-Vorsorge - ideale Kombination aus Alters- und Gesundheitsvorsorge z.B. betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Fitness- und Sportangeboten (EGYM Wellpass)
• Persönliche Vorteile (Deutschland-Ticket, Vetter-Ferienhäuser, JobRad, Mitarbeiterrabatte u. v. m)

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