1st-Level-IT-Support-Spezialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie technikbegeistert und auf der Suche nach einem Einstieg im IT-Bereich? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein! Unser Kundenunternehmen sucht einen 1st-Level-IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für den Standort Langen. Werden Sie Teil eines dynamischen IT-Teams, stellen Sie sich abwechslungsreichen Aufgaben und entwickeln Sie Ihre Fachkenntnisse weiter.

Perspektiven

• 30 Tage Urlaub im Jahr, um ausreichend Zeit für Erholung und Entspannung zu haben
  Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Homeoffice
• Zugang zu einer breiten Palette an Schulungen und Trainings, einschließlich Zertifizierungsmöglichkeiten, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben
• Diverse Gesundheitsförderungsmaßnahmen und Angebote für das persönliche Wohlbefinden, beispielsweise ein Zuschuss zum Sportabo
• Individuelle Mobilitätsangebote, wie Jobräder (einschließlich Bikes und E‑Bikes), sowie Regelungen für Dienstwagen
• Unterstützung bei der Karriere- und persönlichen Weiterentwicklung
• Teilnahme an unvergesslichen Mitarbeiterevents wie Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und weiteren Teamevents
• Exklusive Mitarbeiterrabatte sowie Vorteile bei Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens
• Ein teamorientiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einer familiären Unternehmenskultur und flachen Hierarchien

Aufgaben

• Eingehende Anfragen werden per Telefon, E‑Mail oder über das Ticketsystem entgegengenommen und bearbeitet
• Die Einrichtung von Clients inklusive der notwendigen Tools gehört ebenso zum Aufgabenbereich
• Unterstützung bei IT‑Umzügen von Mitarbeitern sowie Onsite‑Support werden bereitgestellt
• Verantwortung für den Client Support und die Fehlerbehebung (Troubleshooting) liegt im Aufgabenfeld
• Eine 24/7‑Rufbereitschaft im Rotationsrhythmus von sechs Wochen wird erwartet

Profil

• Optimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich wird vorausgesetzt
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich
• Erste Berufserfahrungen im IT‑Bereich sind von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Troubleshooting werden erwartet
• Idealerweise sind Kenntnisse in den Bereichen DNS, DHCP und TCP/IP‑Netzwerke sowie in den Windows‑Server-Versionen 2016/2019 vorhanden
• Erfahrung in der grundlegenden Administration, einschließlich der Basis‑Administration von Alcatel, sowie Kenntnisse in ITIL v3 sind wünschenswert

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award . Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail‑Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.