2nd Level Support (w/m/d)

2nd Level Support (w/m/d) page is loaded## 2nd Level Support (w/m/d)locations: Office - Stolberg: Germanytime type: Full timeposted on: Heute ausgeschriebenjob requisition id: R **Ort**: Stolberg bei Aachen **Art der Anstellung**: Vollzeit **&** **Über uns**Als führendes Unternehmen im Bereich digitaler Bildungslösungen, steht AixConcept GmbH für wegweisende Softwareprodukte und -services.Mit unserer Leidenschaft und unserem Knowhow statten wir Schulen und Bildungseinrichtungen mit fortschrittlichen Technologielösungen aus. Unsere Mission ist es, den Bildungssektor durch innovative Softwareprodukte und-services aktiv mitzugestalten. Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitenden, die ständig neue Strategien und Ansätze entwickeln, um die Bildungsumgebung in Deutschland zu verbessern.**Deine Aufgaben*** Second-Level-Support und zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden* Administration und Konfiguration von **Windows-Servern** (DHCP, DNS, Active Directory, Gruppenrichtlinien)* Betreuung und Konfiguration von **Netzwerkinfrastrukturen** (aktive und passive Komponenten, VLANs, Switches, WLAN)* Einrichtung und Pflege von **Firewalls** (z. B. OPNsense)* Installation und Wartung unserer Lösungen auf Kundensystemen* Produktsupport AixOne: Server- und Cloudbasierte eigenentwickelte Lösungen* Erstellung und Pflege der System- und Netzdokumentation* Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Software (z. B. Anforderungsanalyse, Qualitätstests)**Das bringst du mit*** Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung* Fundierte Kenntnisse in der **Administration von Windows-Servern** und Netzwerken* Erfahrung in der Konfiguration von Switches und WLAN-Infrastrukturen; Kenntnisse zu Herstellern wie **HP / Aruba / Lancom / Fortinet** sind wünschenswert* Kenntnisse in der **Netzwerksicherheit** (z. B. VLAN, Routing, Firewall-Konzepte)* Idealerweise erste Erfahrungen mit OPNsense oder vergleichbaren Firewall-Lösungen* **M365-Kenntnisse** wie Intune & Entra-ID etc. wünschenswert aber keine Voraussetzung* Du kommunizierst gerne sowohl telefonisch als auch schriftlich und überzeugst mit deiner freundlichen und hilfsbereiten Art* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift**Benefits*** Flexible Arbeitszeiten und remote work* 30 Tage Urlaub (zusätzlich frei am 24. und 31.12., sowie zu besonderen Anlässen)* Verschiedene Weiterbildung und Entwicklungsprogramme* Finanzielle Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Vermögenswirksame Leistungen)* Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit und Bike Leasing)* Förderung einer positiven Arbeitsumgebung und -kultur**Informationen zur Ansprechperson und Bewerbungsprozess**Ivonne FürstTalent Acquisition SpecialistHarris DACH#LI-DNI*Willkommen bei Harris Dach - wir sind auf die Entwicklung und Bereitstellung von Softwarelösungen für den öffentlichen Sektor spezialisiert. Als Teil der Harris-Familie gehören wir zur kanadischen Constellation Software Inc., dem weltweit größten Käufer von Branchensoftware-Unternehmen.**Respekt, Vertrauen und Verantwortung sind Teil unserer zehn zentralen Unternehmenswerte und bilden den Kern unserer DNA.**Bei Harris D-A-CH bringen sich Mitarbeitende aktiv mit ihren Ideen und ihrer **Persönlichkeit** ein. Mit ihrem eigenen Erfolg tragen sie damit direkt auch zur Entwicklung des Gesamtunternehmens bei.****Chancengleichheit und Vielfalt*** *bilden für uns die Basis für ein sicheres berufliches Umfeld, welches frei von Diskriminierung, Mobbing und Belästigung ist.**Unsere zehn zentralen Unternehmenswerte vereinen unsere weltweit aktiven Unternehmen und leiten uns in unserem Handeln. Gemeinsam **ermutigen** wir jeden Menschen, sich **fachlich und persönlich weiterzuentwickeln** und so persönliche und berufliche **Ziele und Träume zu verwirklichen**.**Bei Harris Dach bist du mehr als nur ein Mitarbeitender – du bist ein wertvolles Mitglied eines engagierten Teams, das gemeinsam Großes erreichen will. Wir bieten nicht nur einen Job, sondern eine langfristige berufliche Perspektive in einem stabilen und wachsenden Unternehmen.*
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