Account Manager Innendienst B2B (m/w/d) mit Fokus auf Kundenentwicklung

Kurzüberblick

• Standort: Pforzheim
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Neubesetzung

Aufgaben

• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen im B2B-Segment
• Aktive Identifikation und Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Verhandlungsführung
• Steuerung der Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen mit lösungsorientiertem Ansatz
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar
• Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst oder Kundenmanagement sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrung mit CRM-Systemen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und kundenorientierte Denkweise
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Benefits

• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlungen
• Langfristige Beschäftigungsperspektive und Übernahmemöglichkeit
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Verantwortung
• Arbeitseinsätze in Ihrer Nähe
• Zuschläge für Feiertage, Sonntage, Nachtarbeit und Überstunden
• Persönliche Betreuung in mehreren Sprachen (z. B. Polnisch, Mazedonisch, Serbokroatisch, Türkisch, Italienisch)
• Umfangreiche Weiterbildungsangebote
• Attraktive Sozialleistungen
• Wertschätzendes und faires Arbeitsumfeld