Account Manager (m/w/d) Service Sales

KOCH Pac-Systeme ist ein international agierender Maschinenbauer und Beratungspartner für ganzheitliche Turnkey‑Lösungen. Über 400 Mitarbeitende entwickeln bei uns gemeinsam Maschinen und Prozesse für Montage, Abfüllung und Verpackung und begleiten Projekte in den Branchen Konsumgüter, Healthcare und Kontaktlinsen von der Idee bis zur Umsetzung.

Diese Aufgaben Warten Auf Sie

• Sie verkaufen proaktiv profitable Serviceprodukte und After‑Sales‑Lösungen entlang des gesamten Produktlebenszyklus (z. B. Wartungsverträge, Ersatzteile, Upgrades, Retrofit‑Lösungen, Schulungen sowie kundenspezifische Serviceprodukte).
• Sie erarbeiten konstruktive und technische Konzepte in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen.
• Sie pflegen bestehende Kundenbeziehungen und bauen diese strategisch zu allen relevanten Entscheidungsträgern aus.
• Sie identifizieren Upselling‑ und Cross‑Selling‑Potenziale über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg.
• Sie verantworten das Angebotsmanagement von der Erstanfrage bis zur Auftragserteilung bzw. Projektübergabe, einschließlich der detaillierten Erfassung der Kundenanforderungen im CRM‑System sowie der eigenständigen Führung von Angebotsverhandlungen bis zum finalen Vertragsabschluss.
• Sie beobachten kontinuierlich den Markt und Wettbewerb und führen systematische Bedarfsanalysen beim Kunden durch.
• Sie setzen einen strategischen Service‑Sales‑Vertriebsplan um, steuern diesen zielgerichtet und verfolgen diesen konsequent zur nachhaltigen Weiterentwicklung des Servicegeschäfts.

Damit Überzeugen Sie

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen idealerweise Erfahrung im nationalen und internationalen technischen Vertrieb, im Service Sales oder im After‑Sales‑Management mit und sind im Umgang mit Kunden und Lieferanten versiert – vorzugsweise im Umfeld des Sondermaschinenbaus.
• Sie denken vertrieblich und zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung aus.
• Sie besitzen ein fundiertes technisches Verständnis und sind in der Lage, komplexe technische Lösungen verständlich zu erklären, idealerweise aufgrund Ihrer Erfahrungen in der Maschinenkonstruktion.
• Sie verfügen über verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie bringen eine für Ihre Tätigkeit erforderliche Reisebereitschaft (ca. 25 %) mit.
• Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke, Ihr betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis sowie durch Flexibilität, Zuverlässigkeit, ausgeprägtes Selbstmanagement und Überzeugungskraft.

Davon Profitieren Sie

• Eine verantwortungsvolle Position mit der Möglichkeit, aktiv bei der Unternehmensentwicklung mitzuwirken
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Mitarbeit in einem dynamischen, motivierten und engagierten Team
• Modernes und ergonomisches Arbeitsumfeld
• KOCHPlus Benefits: z. B. JobRad, Zuschuss zur Kinderbetreuung, EGYM Wellpass, Corporate Benefits, kostenloses Mineralwasser
• Internationalität
• Mitarbeiterparkplätze und Ladestationen für E‑Bikes
• Flache Hierarchien, Du‑Kultur und kurze Entscheidungswege
• Firmenfeiern und Abteilungsausflüge