Airbus Atlantic - Gestionnaire de la coordination interface clients (All Gender) (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Saint-Nazaire (Loire Atlantique)
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Permanent

Aufgaben

• Gérer ein Carren von Aufträgen von der Integration der Bestellung (ADV) bis zur Lieferung (Behandlung von Streitigkeiten bei der Lieferung)
• Pilotieren Sie die operative Bereitstellung von Referenzen bei den Kunden, die in den Respekt der Ziele hergestellt oder geliefert wurden
• Verstehen Sie den Produktionsfluss der Lieferanten und ihrer Kunden
• Stellen Sie sicher, dass die Kohärenz zwischen den physischen Flüssen und den Systemen der Information (SAP, Air Supply) besteht
• Maßnahmen zur Leistung messen, indem Sie die Hauptindikatoren OTD, OQD, DOD, VMI... verwenden
• Pilotieren Sie die täglichen Rezensionen der Aktivität, der Leistung und der Eskalation
• Verdächtige, warnen und behandeln Sie die Variationen der Kundenbedürfnisse
• Identifizieren Sie die Hauptachsen der Verbesserung und koordinieren Sie die Verbesserungsprojekte fortlaufend
• Stellen Sie sicher, dass die Vertretung Ihres Leiters der Kundeninterface besteht

Anforderungen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Verantwortung von gleicher Stufe in einem industriellen Produktionsumfeld (in der Produktionsleitung oder im Produktionsunterstützung wie Supply oder PC&L)
• Technische Fähigkeiten:
  • Besondere Kenntnisse eines ERP-Systems (idealerweise SAP)
  • State of Mind Value Stream Mapping
  • Reelle Fähigkeiten mit den Werkzeugen Excel/Sheet (PowerBI wäre ein Plus)
• Weiche Fähigkeiten:
  • Persönliche Stärke, Richtigkeit, Agilität
  • Kundenorientierung, gute Kommunikation
  • Fähigkeit, in einem exigenzbelasteten Umfeld zu arbeiten
  • Freude am Lernen, keine Hesitation, sich auf die Fähigkeiten und Erfahrungen der Kollegen zu stützen
  • Positivität und Teamgeist erforderlich
• Deutsch: Muttersprache, Englisch: B1

Benefits

• Flexibilität bei der Arbeit
• Restaurant der Firma auf dem Gelände
• CSE (Vorteile Freizeit & Familie)
• Parkplatz der Firma
• Mutuelle der Firma (Familie)
• Politik der Vielfalt und der Inklusion
• Plan der Aktionärschaft der Mitarbeiter und Plan der Ersparnis der Mitarbeiter

Notre processus de recrutement

• Entretien vidéo différé via la plateforme Hirevue
• Entretien avec le Manager Recruteur
• Entretien avec le recruteur qui sera complété par un questionnaire de personnalité